本书为“一带一路”铁道运输系列英文教材之一，以我国高速铁路和普速铁路网发展为背景，从铁路客运经营管理体制、经营理念及运输组织实践出发，系统介绍了铁路旅客运输理论体系。其主要内容包括概述、铁路旅客运输需求及市场调查、铁路客流计划、铁路旅客列车开行方案、铁路旅客列车运行方案、铁路旅客运输日常工作组织与调度、铁路票额管理与客票销售、铁路客运站工作组织、铁路旅客列车乘务工作组织、铁路旅客联合运输、铁路旅客运输服务质量管理、铁路旅客运输应急管理、铁路旅客运输信息化等13章内容，覆盖了正常条件下各层面和环节的铁路客运组织、管理理论与方法及非正常条件下铁路客运的应急策略等。

Chapter ⅠIntroduction1 1.1The Distinctive Aspects of Railway Passenger Transportation and Its Significance, Role and Development Trend11.2Products of and Contracts Regarding Railway Passenger Transportation101.3The Route Network Planning and the Distinctive Aspects of the Transportation Organization of China's HSR201.4The Organization System of Railway Passenger Transportation in China36Review Exercises39Chapter ⅡRailway Passenger Transportation Demand and Market Survey40