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学会提问:实践篇(新版)
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学会提问:实践篇(新版)

  • 作者:(日)粟津恭一郎/著 程亮/译
  • 出版社:北京联合出版公司
  • ISBN:9787559651150
  • 出版日期:2021年10月01日
  • 页数:176
  • 定价:¥39.80
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    内容提要
    如果一个人每天抛给自己的都是“一成不变的提问”,那么此人的人生也将一成不变。要想获得****的人生,就必须向自己抛出****的提问。实际上,成功人士大都不会满足于一成不变的提问,他们会不断努力,争取每天都能向自己抛出新的提问。因为他们知道,新的提问会促成新的行动,而新的行动则会导向成功。 本书作者粟津恭一郎从事的工作是“高管教练”,工作内容就是不断的“提问”。他无时无刻不在思考,十几年如一日:怎样提问能更有助于客户达成目标?怎样提问能引导管理者获得更大的成功?本书正是作者基于长年经验形成的理解,向读者传授可应对各种工作及生活场景的“优质提问”的技巧。作者按照提问的种类和特性,把所有提问分为“轻松提问”“沉重提问”“劣质提问”和“优质提问”,通过分析不同的提问模式,循序渐进揭开通向“优质提问”的有效路径,提出了“优质提问”的8个特征、“优质提问”的12个诀窍和提问的素材3V关键词——理想(Vision)、价值(Value)、语汇(Vocabulary),帮助读者有效掌握“优质提问”的技巧。 只要掌握了**之人所拥有的“优质提问的技巧”,任何人都能变得**。 提升“提问的品质”,不仅能使你
    目录
    前 言 日本注重提问的工作 “提问的差距”造成“人生的差距” 第1 章 提问为什么重要? 什么是“优质提问”? 优质提问能够改变人生 “要当总经理的人”一直怎样自问? 证明提问重要性的“选择性注意力实验” 通过优质提问获得的“恍然大悟”和自发行动 提问为什么能深深地吸引人? 提问力会在很大程度上左右个人评价 提问使人与人处于对等关系 提问有助于团队的创建 提问能构建企业文化和风气 提问能够“内化” 优质提问无须特殊知识和技能 第2 章 提问分为四种 将提问分为四种的标准 1 轻松提问(乐意回答/ 无发现) “轻松提问”的特征 有意识地使用“轻松提问”,为“优质提问”打下基础 通过轻松提问收集信息 询问成功经历,容易成为轻松提问 2 劣质提问(不愿回答/ 无发现) “劣质提问”的特征 否定式信息造成“劣质提问” “别有用心”的提问会被看穿 3 沉重提问(不愿回答/ 有发现) “沉重提问”的特征 “沉重提问”能促成从他责到自责的视角转变 询问私事的方法 能带来巨大变化的两种“沉重提问” 4 优质提问(乐意回答/ 有发现) 从“轻松提问”“沉重提问”到“优质提问” 没有“对任何人都好使的优质提问” “优质提问”的特征和具体事例 ① 询问“真正渴望得到的东西”的提问 ② 询问工作大义的提问 ③ 询问词语定义的提问 ④ 询问相反概念的提问 ⑤ 质疑“理所当然”的提问 ⑥ 尝试改变立场的提问 ⑦ 询问现在和未来的提问 ⑧ “优质提问”是开放式提问 第3 章 “优质提问”的诀窍 交换言外的信息 提问应顺势而行,现想现问 当场思考各种提问的方法 提问不提建议 提问应排除杂音,专注于“我”想问的事 对“你”提问 以“我”为主语的反馈 意外回答的应对方法 不做消极提问 将“沉重提问”变为“优质提问”的方法 不说没必要的“开场白” 认清适合提问的场合 第4 章 “优质提问”的创造方法 十分钟了解提问的个人倾向 用于创造优质提问的基本战略 优质提问就在“已内化的提问”附近 关注对方的“3V” ① 理想为什么重要 ② 价值为什么重要 ③ 语汇为什么重要 将“3V”关键词与疑问词组合来创造提问 利用卡片,轻松创造提问 结 论 也要向自己抛出优质提问 ① 寻找自己的“3V” ② 抽出时间自问 ③ 定期自问 适合抛给孩子的优质提问 致 谢 参考文献 延伸阅读

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