本书基于优米网创业培训课程和大量的前期访谈，总结归纳了阿里巴巴B2B前总裁、嘉御资本创始人卫哲的企业效率管理思想。分为上下两部分，上部分主要讲述企业效率提升的前提，即确立正确的使命、愿景和价值观，定战略、搭班子、带队伍；下部分则从个人效率、组织效率、资产效率、战略效率、创新效率五个维度论述了提升效率的具体方法。

阿里巴巴比较早就把企业使命给确定下来了，而且大家很当真。 说到企业的使命，很多企业创始人都说，我们的企业要成为世界500 强，我觉得这个不是使命。使命是什么？使命就是你想创造点什么，你对社会的贡献是什么，除了赚钱活下来，企业的存在还有什么意义，好像很虚吧？我后面会讲到这个，一点都不虚。 我先来讲讲微软公司的创始人比尔· 盖茨。比尔· 盖茨创办微软公司时，他定下的使命是让每家每户都有一台电脑，这个使命连他自己也没想到会完成。他是在20 世纪70 年代提出这个口号的，那个年代，电脑还占半个房间这么大呢。电脑占地面积这么大不说，购买一台电脑还需要上百万美元，这对一般人来说，是想都不敢想的事情。后来他为什么退休了？他说自己的使命完成了，没事干了。比尔· 盖茨是我见过为数不多的能把当时定下的使命给完成的人。 其实大部分企业拟定的使命是完不成的。但它是你一直奋斗、一直努力的意义。唯有如此，你才会看到自己部分完成甚至接近完成的使命。 微软公司的个使命实现了，然后就迷失了。比尔·盖茨的接班人史蒂夫· 鲍尔默给我们看的那个所谓��使命，他背不出来——我也背不出来，你们去微软公司的官网上看看，是好长的一句话。但我觉得把比尔· 盖茨的话改一改就行了, 比尔· 盖茨不是说让每家每户都有一台电脑吗？那微软公司的新使命能不能说成让每家每户不止有有一台电脑。 今天我们的每台电脑功能都不一样，为什么还要千篇一律地给我们用一样的浏览器和一样的操作系统呢？这就阻碍了微软公司的发展。 讲到这里，我不由得想起世界金融巨头汇丰集团。汇丰集团原来的使命是什么呢？它有点像我们乔家大院的使命——货通天下、汇通天下。汇丰集团有四个创始人，两个是做贸易的，两个是做物流的。他们四个人都说，既然 没人做异地结算这方面的业务，那我们自己做吧。所以，有时候使命背后就隐藏着特别好的商业模式，是隐藏着的，不是有意的。 在银行业，什么是好的商业模式？有一次在汇丰集团时，对方问我们，你们知道银行怎么挣钱吗？我们想，很简单啊：想办法把存款弄得多多的，把存款利息压得低低的；让贷款也多多的，把贷款利息拉得高高的。对方说，那请问你们知不知道有一种钱，它放在银行，不仅不需要利息，我们还能收手续费？我们一下子没琢磨过来，怎么会有这种事？对方就解释说，比如，我们这桌有几个同学，赵同学划了500 万元给我，我划了300 万元给于同学，于同学划了300 万元给周同学。但如果我们四个人的账户，都开在汇丰集团呢？我们之间转账了，都在汇丰集团这里结算，对汇丰集团来说什么钱都没动，这就是汇丰集团的基本商业模式。 我听完回去，就知道支付宝该怎么干了，支付宝之后就有了余额宝，什么叫余额宝？有余额才有保。它的基本原理跟汇丰集团的模式是一样的，所以汇丰集团的使命就是汇通天下。

序言 卫哲这块“钢”到底是怎样炼成的／王利芬／ 001 上部 企业效率提升的两个必要前提 章 企业要有使命、愿景、价值观／ 003 什么是企业的使命／ 003 企业为什么要有愿景／ 006 价值观在企业有什么用／ 007 第二章 企业要定战略、搭班子、带队伍／ 011 定战略的关键为什么是复盘／ 012 怎么搭班子／ 024 如何把握带队伍的几个主要关口／ 036 下部 提升企业效率的实操方法 章 提升企业效率为何如此重要／ 073 第二章 提升企业效率的五个神奇密码／ 080 个人效率提升／ 080 组织效率提升／ 091 资产效率提升／ 096 战略效率提升／ 101 创新效率提升／ 106