作为提升大学生语言沟通能力的必修（选修）课教材，本教材分为基础篇、提升篇、应用篇三大部分。基础篇着眼于提高大学生的普通话水平；提升篇着重于演讲与辩论技能的完善；应用篇着力于对谈判语言运用进行梳理、评点：“准备”部分，介绍谈判的基本理论、谈判的准备、谈判的心理及谈判的语言艺术；“应用”部分，细化开局、报价、还价、僵局、让步、成交等谈判六阶段，利用谈判的基本理论与技法，透过案例解析各阶段语言运用的具体策略，力求理论与实际并重。富于操作性是本教材的一大特色。

基础篇：普通话学习与测试/1 章普通话学习/3 节普通话基础知识/3 第二节普通话声调学习/9 第三节普通话声母学习/16 第四节普通话韵母学习/23 第二章普通话测试/33 节普通话测试基础知识/33 第二节普通话测试主要内容/34 第三节普通话测试注意事项/37 第四节测试容易读错的字词/40 提升篇：演讲辩论艺术/43 第三章演讲艺术/45 节演讲概述/45 第二节演讲语言/53 第三节演讲稿写作/68 第四章辩论艺术/80 节辩论概述/80 第二节辩论准备/82 第三节辩论技巧/91 应用篇：谈判语言艺术/99 第五章谈判概述/101 第六章谈判筹划/104 节谈判的准备/104 第二节谈判的心理/109 第三节谈判的语言/114 第七章谈判实施/131 节开局与报价/131 第二节还价与僵局/140 第三节让步与成交/157