本书共10章,分为四部分:第壹部分为电子商务基础知识;第二部分为电子商务实务;第三部分为电子商务技术;第四部分为电子商务实训,为学生参加大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛提供样本。 本书围绕电子商务基础知识、电子商务发展新形势编写,每章设计“学习目标”“案例”“习题”“思考与讨论”等模块,注重学生在全方位了解电子商务基础知识、商业模式、商业环境的同时,掌握网络开发技术、网站设计与开发方法以及信息**的相关知识。 本书可作为普通高等院校管理类专业的教材,也可作为企业管理人员及电子商务从业人员的参考书。

前言 部分 电子商务基础知识 第1章 电子商务概论 3 学习目标 3 案例 3 1.1 电子商务的概念及范围 4 1.2 电子商务的特点 10 1.3 电子商务对传统行业的影响 12 1.4 我国电子商务发展的现状 14 本章小结 18 习题 18 思考与讨论 19 第2章 电子商务商业模式 21 学习目标 21 案例 21 2.1 商业模式的概念及要素 21 2.2 电子商务商业模式概述 24 2.3 B2C电子商务商业模式 29 2.4 B2B电子商务商业模式 30 2.5 电子商务商业模式的发展与创新 31 本章小结 37 习题 37 思考与讨论 38 第3章 电子商务与社会环境 39 学习目标 39 案例 39 3.1 人口因素与电子商务 40 3.2 经济因素与电子商务 44 3.3 政治和法律对电子商务的影响 48 3.4 文化道德与电子商务 52 3.5 信息技术发展对电子商务的影响 55 本章小结 57 习题 57 思考与讨论 57 第二部分 电子商务实务 第4章 电子商务与支付 61 学习目标 61 案例 61 4.1 传统支付与电子支付 62 4.2 电子支付形式 65 4.3 网��银行业务与网络支付 67 4.4 第三方支付 75 4.5 移动支付 79 本章小结 85 习题 85 思考与讨论 86 第5章 电子商务与物流 91 学习目标 91 案例 91 5.1 物流基础知识 92 5.2 电子商务对物流的需求 100 5.3 电子商务物流模式 108 5.4 电子商务物流信息技术 113 本章小结 121 习题 121 思考与讨论 122 第6章 网络营销 125 学习目标 125 案例 125 6.1 网络营销概述 125 6.2 网络营销与产品策略 127 6.3 网络营销与价格策略 129 6.4 网络营销与促销策略 130 6.5 网络营销与渠道策略 133 6.6 数据库营销 135 本章小结 138 习题 138 思考与讨论 139 第三部分 电子商务技术 第7章 电子商务**技术 143 学习目标 143 案例 143 7.1 电子商务**需求 144 7.2 防火墙技术 147 7.3 加密技术 152 7.4 **认证 159 7.5 **交易协议 169 本章小结 176 习题 176 思考与讨论 177 第8章 电子商务网站建设 178 学习目标 178 案例 178 8.1 电子商务网站的规划 178 8.2 电子商务网站的开发 185 8.3 电子商务网站的运维 199 8.4 Web页设计与制作 208 本章小结 214 习题 215 思考与讨论 215 第9章 电子商务与信息技术 217 学习目标 217 案例 217 9.1 云计算 217 9.2 移动网络 220 9.3 区块链 223 本章小结 231 习题 232 思考与讨论 232 第四部分 电子商务实训 第10章 电子商务策划实例 239 学习目标 239 案例 239 10.1 全国大学生电子商务“三创赛”介绍 239 10.2 “三创赛”创业策划书要点和实例 241 本章小结 253 参考文献 254