第1章 知识经济时代与知识员工
**节 知识经济与知识型企业
第二节 知识员工及其特征
第三节 知识员工的管理
第2章 知识员工的价值观
**节 知识员工的价值观及其特征
第二节 价值观匹配：知识员工与组织匹配的途径
第三节 组织承诺：价值观匹配的意义
第四节 知识员工价值观的正确引导
第3章 知识员工的忠诚
**节 传统的员工忠诚与现代的员工忠诚
第二节 知识员工的忠诚及其表现
第三节 知识员工忠诚与企业的长效发展
第4章 知识员工的敬业
**节 知识员工的敬业性
第二节 知识员工敬业行为的形成基础
第三节 知识员工敬业行为的衡量
第四节 知识员工的敬业态度和敬业行为
第5章 知识员工对雇主的信任
**节 信任概述
第二节 信任构建的相关理论
第三节 构建知识员工对雇主的信任
第6章 知识员工创新行为
**节 知识员工创新行为概念综述
第二节 知识员工创新行为概述
第三节 知识员工创新行为过程分析
第四节 知识员工创新行为的塑造
第7章 知识员工的激励与自我激励
**节 激励知识员工的理念
第二节 知识员工的激励与自我激励模型
第三节

第1章 知识经济时代与知识员工
**节 知识经济与知识型企业
第二节 知识员工及其特征
第三节 知识员工的管理
第2章 知识员工的价值观
**节 知识员工的价值观及其特征
第二节 价值观匹配：知识员工与组织匹配的途径
第三节 组织承诺：价值观匹配的意义
第四节 知识员工价值观的正确引导
第3章 知识员工的忠诚
**节 传统的员工忠诚与现代的员工忠诚
第二节 知识员工的忠诚及其表现
第三节 知识员工忠诚与企业的长效发展
第4章 知识员工的敬业
**�� 知识员工的敬业性
第二节 知识员工敬业行为的形成基础
第三节 知识员工敬业行为的衡量
第四节 知识员工的敬业态度和敬业行为
第5章 知识员工对雇主的信任
**节 信任概述
第二节 信任构建的相关理论
第三节 构建知识员工对雇主的信任
第6章 知识员工创新行为
**节 知识员工创新行为概念综述
第二节 知识员工创新行为概述
第三节 知识员工创新行为过程分析
第四节 知识员工创新行为的塑造
第7章 知识员工的激励与自我激励
**节 激励知识员工的理念
第二节 知识员工的激励与自我激励模型
第三节 有效激励知识员工
第8章 知识员工职业素质和职业生涯发展
**节 知识员工职业素质模型
第二节 知识员工职业素质的形成与职业生涯的发展
第三节 知识员工职业生涯管理
第9章 知识员工的压力分析
**节 知识经济时代的压力状况
第二节 知识员工压力理论研究
第三节 知识员工的压力模型及压力管理
第10章 知识员工与雇主的关系
**节 知识员工与雇主关系综述
第二节 知识员工与雇主间的心理契约
第三节 知识员工与雇主关系的合作与冲突
第四节 建立和谐的知识员工与雇主关系
第11章 知识员工的冲突
**节 冲突的定义和分类
第二节 知识员工的冲突分析
第三节 知识员工面临的两个主要冲突
第四节 知识员工冲突关系的引导和管理
参考文献

本书系统梳理了知识员工的主要特征，并从知识员工自身的价值观出发，以忠诚性、敬业性和诚信度作基础，全面思考和分析知识员工在创新、激励、信任、冲突和职业生涯等方面的问题，力图以知识员工的价值观为起点，以其态度作中介，以其行为来延伸，探讨知识员工个人和企业共同完善“深度管理”的各种策略。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。