个体在裁员风潮下如何破局？ 如何避免无效“内卷”和“躺平”？ 如何克服职场中的“社交恐惧症”？ 如何破解大行其道的“成功学”误导？ 如何顺利达成做好的职业规划？ 当今社会充斥着不确定性，“黑天鹅”乱飞，“灰犀牛”乱跑，职场人士同样因复杂社会情境陷入迷茫与焦虑。过去人们针对旧环境总结出的简单规律、职场守则早已无法匹配**所需，基于此，这本书通过复杂思维这一重要思维工具，结合学术观点、历史事实和时事热点，层层分析职场问题，剖析个人和组织发展的底层逻辑，通过8大原则给出切实可行的实践方案，帮助职场人士打造多维竞争力。 作者认为，复杂思维是一个看待万事万物的哲学视角，将其运用在职场中，可帮助读者在拥抱不确定性的基础上，正确地看待关系、人脉、圈子，以应对环境变化，适应组织发展，发挥自身能力，用好手中资源，找到成功规律。

**序一
一本“触手可及”的复杂科学之作 张江
1984 年，一群物理学家、计算机科学家、经济学家、生物学家聚集到美国新墨西哥州的小城圣菲，共同研讨如何创立一门被他们称为“复杂性”的科学。如今，经过近40 年的发展，这门新型学问所带来的基本理念和研究方法早已渗透了生物、气候、经济、社会等多门学科。2021 年，诺贝尔物理学奖被授予意大利物理学家乔治·帕里西，以奖励他在复杂系统方面的研究贡献。可以说，复杂科学是��代科学中的明珠，因为它是集物理学、数学、计算机科学、生物学等多门学科的精华于一体，尝试建立一套关于万事万物——各种复杂系统的学问。同时，复杂科学也被认为是所有现代科学理论之中*能够与东方文明遥相呼应的学科。无论是它对整体论和“涌现”概念的强调，还是它关于平衡在混沌（阳）与秩序（阴）边缘的状态的核心理念，都体现了东西方两大文明体系的沟通和碰撞。
然而，越是这样“高大上”的学问，却越是让普通读者感到遥不可及，了解起来困难重重，这就是所谓的“知识的诅咒”。之所以这么说，是因为我自己就经历过将复杂科学普及大众的困难和挑战。2021 年夏，我正在“得到” App（手机软件）的录音室中录制一门面向大众的复杂科学课程——《张江·复杂科学前沿27 讲》。后来该课程的**还算不错，但是短短不到300 分钟的音频节目却花费了我将近一年的时间去反复打磨。我有时甚至怀疑，完成一篇10 分钟的课程讲稿，比发表一篇正式的论文还难吗？
不过，当我手捧罗家德老师的《复杂思维——8 大原则打造职场多维竞争力》（下文简称《复杂思维》）一书的手稿一口气读下去的时候，我开始逐渐怀疑自己的科普能力——横亘在复杂科学前面的那个“知识的诅咒”真的存在吗？我不得不佩服，罗老师真的是科普复杂科学的好手！他*可贵的就是能够把复杂科学中“高大上”的概念，包括小世界、结构洞、弱关系、桥联结等，融入我们日常生活的常见概念、现象，例如我们常见的饭局文化、圈子文化等。
举个例子，我们都觉得走关系、走后台是不光彩的，但是罗老师对此给了另一种解释：这只是一种个人关系网络的合理利用。对于无效社交，这本书也给出了一个定义——不会产生更多信息量的社交就是无效社交。但是，目的性太强的社交又会丧失温度，有的社交看似没有提供信息增量，却会为未来做铺垫，或者能让一个人在心灵上得到慰藉。这本书除了讲如何建立自己的个人网络，还讲了管理之道。什么样的领导值得跟随，遇见什么样的领导要马上走人，都可以从书中找到答案。如果你还处于是否跳槽的纠结期，不妨实践一下书中的方法。
我是集智学园的创始人，我们公司也在创业的过程中实践着罗老师的思想和方法，并从中获益。我的合伙人，集智学园的联合创始人兼CEO（**执行官）张倩很早就成为罗老师的粉丝，并熟读了他之前的复杂三部曲：《复杂——信息时代的机会、连接与布局》《中国治理——中国人复杂思维的9 大原则》《复杂治理——个人和组织的进化法则》。就在集智学园的发展遇到瓶颈时，她从这些书中找到了新的奋斗方向：让集智学园成为一家自组织运作的公司！
于是，她将管理权、决策权下放给员工们，而她只负责帮助员工协调工作中的冲突，解决与工作无关的日常生活的问题。例如，她发明了“反哺金”的制度，定期给员工父母打钱，帮助员工孝敬父母。于是，CEO 变成了服务于员工的“老妈子”。员工们都是90 后，甚至还有95 后，但是在张倩的激励下，他们每个人都能独当一面。他们之所以可以如此投入地工作，一是因为他们没有了生活方面的后顾之忧，二是他们可以完全按照自己的规划来展开工作计划。从一定意义上说，自己是自己的老板比更高的薪酬更加重要。在外界看来，我们公司仿佛没有了负责人，但其实我知道，我们是在践行“无为而治”的复杂思维。事实证明，这套方法不仅帮我们渡过了难关，还让我们的业务在疫情期间得到了爆发性的逆势增长！
这就是复杂思维*有魅力的地方，它既可以用来解决诺贝尔奖级别的重大问题，又可以用于指导我们生活中的方方面面。
文摘2
迪士尼是众所周知的成功企业，业务范围从*初的动画制作发展到如今涉足主题度假区、影视制作、文创产品、渠道发行、网上平台等领域。这样一家大型公司，它的愿景却非常简单且始终如一，那就是使人们过得快乐。
这听起来很梦幻，甚至有些理想主义，但这样的愿景和它获得现实收益并不矛盾。迪士尼乐园在落户上海的**年就带动了上海的旅游业总收入，现在也已经成为在上海游玩必去的网红打卡地。不知道大家是否留意过迪士尼乐园的招聘需求，它称自己招聘的是乐园的“快乐主人”，保洁人员、厨师、玩偶扮演者，甚至是兼职者，都是迪士尼的“快乐主人”。无论何种学历、多大年龄，迪士尼的员工都不仅要把快乐传递给游客，自身也要成为真正快乐的人。去过迪士尼乐园的朋友会发现，在迪士尼，每一个工作人员都笑容满面，再小的角色跟游客互动也是开开心心的，仿佛他们就是从童话里走出来的。不管游客在去迪士尼乐园之前有没有看过米奇动画，知不知道达菲只是米妮做给米奇的玩偶，都不影响游客在乐园里体验快乐。
为什么这样一家体量巨大的企业没有更加宏大、更加夺人眼球的企业愿景呢？这样朴素的愿景为什么可以使迪士尼获得如此令人艳羡的成就？
现代企业能否适应环境，是一个非生即死的问题。但适应环境并不是随波逐流，市场的残酷性也不允许企业随波逐流，因此企业在自身“稳”的基础上才能更好地适应环境。这就又回到了我们说的“定位”问题，只有做出清晰的定位，才能在外部大势来临之时确认这个势、这个风口是否属于你。一如适用于个人的用复杂思维看职场的原则，对企业、对企业***而言，观势和定位这两项重要的技能，一样是在实际的行动和操作过程中紧密配合、共同发挥作用的。

序一 一本“触手可及”的复杂科学之作/ V 序二 复杂思想的文化密码 / IX 引言 / XXI diyi章 什么是复杂思维 / 001 复杂性科学的发展历程 003 莫兰的复杂哲学 007 第二章 以复杂思维看世界 / 015 拥抱不确定性 017 复杂时代的职场问题 022 重新理解“成功” 027 第三章 不确定性中的确定性 / 037 “失控”的时代 039 “意外”的幸运 046 用自己的方式发光 051 远离“个人英雄主义” 057 第四章 于多元人脉中观势与待势 / 063 人脉的优势积累 065 人脉与顺势 070 多元包容，兼听兼看 076 第五章 定位与蓄能 / 081 认识你自己 083 生活不止于脚下 089 超越“一万小时” 096 第六章 弱关系与强关系 / 107 弱关系，特殊的优势 109 结构洞中有什么？ 115 强关系，志同道合的伙伴 124 第七章 耦合与脱耦，规划与应变 / 135 关系：收放自如 137 中庸：动静之间 142 反馈：随机应变 148 第八章 复杂系统***的基本要领 / 157 管理者：从修身到齐家 159 愿景的意义 165 认清外部环境 170 第九章 复杂环境中的组织 / 181 战略的过去、现在与未来 183 如何创建高创新团队 188 学习型组织与系统思考 199 第十章 复杂系统***的管理之道 / 205 变控制思维为复杂思维 207 ***的动态平衡之道 212 结语 / 223 主要参考书目 / 233