本书立足于国际商务活动的典型工作任务, 打破以知识为线索的传统编写模式, 创新性地以外贸工作人员的工作内容为线索, 充分体现了“能力本位、业务导向”的原则。教材围绕进出口外贸业务流程编写, 涉及国际商务活动中建立业务关系、询报复盘、确认、订货、支付、包装、装运、保险、投诉、理赔以及跨境电商等环节中的商务英语信函撰写。为了适应经济形势和新的对外贸易发展需要,本版新增内容包括新冠肺炎疫情对国际贸易的影响、关于跨境电子商务信函的写作、关于RCEP的*新知识、对《2020年国际贸易术语解释通则》中新术语的运用等。 本书以培养高素质技能型人才为目标,适合作为本科院校应用英语专业、商务英语专业、国际商务专业、国际经济与贸易专业以及其他相关专业的教材。此外,本书还可作为外贸从业人员的培训和参考用书。

Chapter 1 Introduction 1 1.1外贸英文书信的语言特点 1 1.2外贸英文书信的组成部分 4 1.3外贸英文书信的格式与布局 8 1.4 外贸英文书信信封的内容与格式 11 Chapter 2 Writing for English Faxes and E-mails 14 2.1 外贸英文电子邮件的写作 14 2.2 实用举例 18 Chapter 3 Establishment of Business Relations 24 3.1 写作指南 24 3.2 样信解析 28 3.3 实用举例 37 Chapter4 Credit and Status Enquiries 47 4.1 写作指南 47 4.2 样信解析 48 4.3 实用举例 55 Chapter 5 Enquiries and Replies 63 5.1 写作指南 63 5.2 样信解析 65 5.3 实用举例 72 Chapter 6 Quotation and Offer 81 6.1 写作指南 81 6.2 样信解析 84 6.3 实用举例 90 Chapter 7 Counter-Offer 99 7.1 写作指南 99 7.2 样信解析 101 7.3 实用举例 107 Chapter 8 Placing Orders and Executing Orders 117 8.1 写作指南 117 8.2 样信解析 119 8.3 实用举例 124 Chapter 9 Filling in the Contract 132 9.1 售货确认书样本 132 9.2 售货合同样本 134 9.3 合同填制的内容 137 9.4 合同填制时要注意的事项 139 9.5 实际操练 140 9.6 实用举例 144 Chapter 10 Terms of Payment 153 10.1 写作指南 153 10.2 样信解析 156 10.3 实用举例 163 Chapter 11 Urging Establishment,Amendment and Extension of L/C 172 11.1 写作指南 172 11.2 样信解析 175 11.3 实用举例 186 Chapter 12 Shipment and Delivery 201 12.1 写作指南 201 12.2 样信解析 205 12.3 实用举例 215 Chapter 13 Packing and Shipping Mark 223 13.1 写作指南 223 13.2 样信解析 225 13.3 实用举例 232 Chapter 14 Marine Cargo Insurance 241 14.1 写作指南 241 14.2 样信解析 243 14.3 实用举例 251 Chapter 15 Complaint,Claim and Settlement 259 15.1 写作指南 259 15.2 样信解析 262 15.3 实用举例 272 Chapter 16 Cross-border E-commerce 282 16.