本书分为上下两篇。 上篇基础研究篇，对人的因素进行全面的分析与介绍，尤其侧重对人的共性和局限性的因素作深入探讨。包括外部形态特征，内在生理特点，认知、行为特质等因素。 下篇应用研究篇，从管理学的视角，更侧重于人因系统中的软性工作系统的设计与改善的介绍和分析，包括工作时间、劳动强度、劳动负荷、工作改善、**培训、组织结构等的设计与改善，对人因系统中的硬性系统——机器工具、工作场所、工作环境等内容，作了相应的精炼压缩，以更适合管理学专业的学生使用学习。 本书还特别关注了人因系统研究中的较新进展，如运动生理领域的新研究结论、脑力负荷的测量等内容。

**章 管理工效学导论 **节 员工工作系统及绩效提高的两个模型 第二节 工效学及其研究领域 第三节 管理工效学的相关学科及其研究方法 第四节 工效学设计的成本和收益 复习与思考 案例讨论 背景知识 上编 基础研究篇工作系统中人的因素 第二章 人体测量与人体外形结构特征 **节 人体测量概述 第二节 人体测量项目 第三节 人体测量资料的处理 第四节 人体测量资料的研究及其应用 复习与思考 案例讨论 背景知识 第三章 人体的作业生理 **节 作业过程中的能量代谢 第二节 体力作业过程中人体的调节与适应 第三节 脑力劳动及持续警觉型作业 第四节 静态作业及其生理影响 第五节 人体运动系统及作业中的疾患预防 复习与思考 视野拓展 第四章 人的感知响应系统与信息处理 **节 感觉与知觉 第二节 注意与记忆 第三节 思维与决策 第四节 信息输出——操作执行 复习与思考 案例讨论 第五章 人的心理与行为因素 **节 “人的一般性”问题——人性研究 第二节 人的心理因素 第三节 心理空间与空间行为 第四节 人的行为倾向 复习与思考 视野拓展 下编 应用研究篇员工工作系统的设计与改善 第六章 员工工作的特征及其改进 **节 工作研究的内容及其发展 …… 第七章 作业负荷与作业疲劳 第八章 工作时间制度与管理 第九章 工作场所的特征与设计 第十章 工作环境设计及其改进 第十一章 工作分析与**设计