本书对淄博职业学院和全国职业院校教学诊断与改进试点工作进行了深入研究，通过理论研究与工作实践，总结了可供借鉴的实际操作经验。通过实践探索，持续完善职业院校内部质量保证体系，增强了可操作性和可复制性。本书详细介绍了如何构建内部质量保证体系、如何实施教学诊断与改进，对推进教学诊断与改进具有很强的指导意义。同时，对淄博职业学院和试点院校的智能校园管理平台架构进行了深入剖析，进一步明确了内部质量保证体系信息化平台的功能要求，反映了相关软件的应用成果，形成了可推广的应用模式。 本书可供开展教学诊改工作的职业院校作为参考，也可供职业院校管理者和教师阅读使用。

**篇 内部质量保证体系构建**章 导论 3 **节 内部质量保证体系与高职院校治理 3 一、诊改推进管理向治理转型 4 二、诊改推进内部治理形态构建 4 三、诊改推进治理手段变革 5 第二节 职业院校承担办学质量的主体责任 5 一、转变理念实施全面质量管理 5 二、增强质量主体责任意识 6 三、建立过程控制与保障激励机制 7 第二章 目标体系与标准体系的建立 9 **节 建设的基本原则与误区 9 一、建设目标体系和标准体系的基本原则 9 二、内部质量保证体系建设应避免的几个误区 11 第二节 目标体系的构成 13 一、目标体系的内涵 13 二、目标体系的主要内容 13 第三节 标准体系的构成 14 一、标准体系的内涵 14 二、标准体系的主要内容 16 第三章 教学诊断与改进制度建设 17 **节 学校层面诊改工作制度 17 一、问题的提出 17 二、建设思路与具体做法 17 三、学校层面诊改工作制度选录 18 第二节 专业和课程层面诊改工作制度 21 一、专业和课程层面诊改工作背景分析 21 二、专业和课程分类建设指导意见 22 三、构建质量主体自我提升的质量改进螺旋 23 四、专业和课程诊断指标体系设计 24 五、专业和课程层面诊改制度 28 第三节 教师层面诊改工作制度 29 一、教职工职业生涯规划指导意见 29 二、教师层面自我诊改工作办法 34 第四节 学生层面诊改工作制度 35 一、建设思路 35 二、学生全面发展内涵界定 36 三、学生层面诊改工作制度选录 37 第五节 信息化建设工作制度 41 一、职业院校信息化建设中存在的问题 41 二、信息化建设制度设计规划 42 三、信息化工作主要制度概览 43 第二篇 内部质量保证体系诊断与改进 第四章 各层面诊断与改进工作 47 **节 学校层面诊断与改进 47 一、建立有效的质量控制机制 47 二、发挥考核评价的指挥棒作用 48 三、学校层面诊改信息化平台的构建 49 四、组织实施学校各层面自我诊改工作 50 第二节 专业和课程层面的诊断与改进 51 一、专业自主诊改工作实施办法 51 二、课程自主诊改工作实施办法 52 三、实施专业和课程诊断与改进工作 53 第三节 教师层面诊断与改进 55 一、教师制定职业生涯规划 55 二、教师年度自我诊改工作 58 第四节 学生层面诊断与改进 58 一、明确工作思路 58 二、厘定高职学生全面发展目标 59 三、建立学生全面发展目标体系 59 四、健全学生全面发展标准体系 59 五、实施学生全面发展质量诊断 59 六、构建质量改进螺旋 60 七、建设学生全面发展信息化平台 60 第五节 现代信息化平台建设 63 一、建设目标 63 二、数据标准 64 三、数据采集 64 四、平台建设内容 64 五、结果使用 71 六、平台的技术实现 71 第五章 教学诊改工作机制建设 72 **节 顶层设计诊改工作机制 72 一、组织领导 72 二、制定并发布指导意见 73 三、制订实施方案 76 四、开展“说诊改”活动 90 五、持续推进诊改工作 92 第二节 系统建立诊改工作机制 93 一、制订工作计划 93 二、定期调度研讨 100 三、建立检查通报机制 112 四、纳入年度考核 130 第三节 应用大数据开展诊改工作 132 一、筑牢诊改基础 132 二、实现诊改落地 133 第三篇 内部质量保证体系诊改工作案例 第六章 淄博职业学院诊改工作案例 139 案例一 “体系＋平台”建立常态化自主保证质量机制 139 一、整体设计，系统发力，构建内部质量保证体系 139 二、数据管理，服务诊改，打造智能校园管理平台 140 案例二 强化顶层设计，规划把控全程，促进学生全面发展 142 一、统筹安排，系统指导学生制定成长成才规划 143 二、建设学**展**，学生成长全程可视、及时预警 144 三、建立长效机制，学生成长分层次自主诊改成效凸显 147 案例三 岗位管理 项目运作：是推进高职院校部门诊改 工作的有效方法 148 一、工作目标项目化，建立明晰的部门目标体系 148 二、工作标准制度化，构建完善的部门标准体系 149 三、线上线下紧密结合，优化部门工作质量改进机制 149 案例四 注重服务质量提升，助力优质校建设 149 一、案例实施背景 150 二、案例简介及创新点 151 三、案例实施 151 四、案例效果及启示 154 案例五 健全学生管理制度，改进学生违纪管理工作 154 一、工作目标明确，工作标准进一步完善 155 二、强化部署落实，以诊改促管理 155 三、强化教育引导，实行预警机制 155 四、将诊改理念融入日常工作，循环提升意识逐步强化 156 五、质量意识得到加强，突出问题得到改善 156 案例六 智能课堂在高职护理专业教学中的应用 157 一、智能课堂的优势 158 二、在高职护理专业教学中开展智能课堂的必要性 158 三、智能课堂在高职护理专业教学中的具体运用 159 四、具体案例 160 第七章 淄博职业学院诊改工作研究成果 161 成果一 基于诊改理念的高职院校智能课堂建设研究 161 一、诊改工作对课堂教学改革提出了新要求 162 二、建设智能课堂是自主保证 课堂教学质量的有效途径 163 三、智能课堂建设的实施策略 164 四、智能课堂建设的保障条件 165 成果二 高职院校“诊改”制度建设引导管理变革 167 一、管理理念变革 168 二、管理体制变革 168 三、管理手段变革 169 成果三 高职院校诊改工作实施路径探析 170 一、高职院校诊改工作实施路径图设计——以淄博职业学院 为例 170 二、高职院校诊改工作实施路径 172 三、高职院校诊改工作应避免的几个误区 174 四、结语 176 成果四 目标导向的高职学生全面发展质量评价机制研究 177 一、高职学生全面发展质量评价工作现状分析 177 二、新时代对高职学**展质量评价提出了新要求 178 三、目标导向的学生全面发展质量评价机制的内涵 179 四、高职学生全面发展质量评价机制的重构路径 181 五、结语 183 成果五 高职院校图书馆质量文化建设探索实践 184 一、图书馆质量文化建设的内涵 184 二、图书馆加强质量文化建设的基本做法 184 三、图书馆质量文化建设的努力方向 185 成果六 质量管理螺旋在高职院校纸介资源建设中的实践—— 以淄博职业学院图书馆纸 介资源建设为例 186 一、静态螺旋的建立及运行 187 二、动态螺旋的不断改进 188 成果七 高职院校土建类专业内部质量保证的问题与对策 189 一、高职院校土建类专业内部质量保证存在的问题 190 二、建立高职院校土建类专业内部质量保证的对策 191 成果八 培养与提高高职院校学生职业素养的措施研究 192 一、职业素养的含义及主要作用 193 二、高职院校培养与提高高职院校学生职业素养的措施 193 成果九 如何提高高职课堂教学管理质量 195 一、前言 195 二、高职课堂教学管理现状 195 三、高职课堂教学管理不力的原因 195 四、加强高职课堂教学管理的措施 196 五、结束语 198 成果十 提高高职院校建筑工程制图教学质量的有效途径 198 一、影响高职院校建筑工程制图教学质量的因素分析 199 二、提高建筑工程制图教学质量和教学效果的途径 199 成果十一 高职土建类专业内部质量保障体系的构建研究 201 一、土木建筑专业群制度文化内部质量保障体系构建的目标 201 二、当前教学运行中存在的问题和不足 201 三、土建类专业内部质量保障体系构建和运行 202 四、结语 204 成果十二 质量文化视域下的传统文化课程建设 204 一、传统文化在质量文化建设中的意义和作用 205 二、传统文化课程的现实思考 207 成果十三 高职院校学前教育专业《幼儿园语言教育活动 设计与指导》开放式课堂教学模式探究 210 一、突出学生主体地位，构建开放教学目标 210 二、科学合理、因材施教，培养学生创新能力 211 三、整合教育教学资源，采用开放教学手段 211 四、组建专业教师队伍，重视开放实践教学 212 五、创新专业评价方法，加强理论实践结合 213 成果十四 《考工记》之“质量意识” “技术标准”发微 213 一、注重人才队伍储备，是质量提升的前提与基础 214 二、**政策扶持与从业者的职业认同感是质量意识确立的关键与动因 214 三、严格、缜密的技术标准催生“良工”“良器” 215 四、完善的生产经营、管理和监督制度，是产品质量**、**的有效保障 216 成果十五 齐文化与特色质量管理建设研究 217 一、齐文化的人本思想与质量文化建设 217 二、齐文化的诚信思想与品牌文化建设 218 三、齐文化的**理念与工匠精神培育 220 四、齐文化的质量管理意识与发展品质提升 220 成果十六 高职院校诊改工作阻力分析与消解策略 221 一、诊改工作的主要阻力 221 二、诊改工作出现阻力的原因分析 222 三、诊改工作阻力的消解策略 224 四、结语 228 第八章 试点院校诊改工作典型案例 230 案例一 黑龙江农业工程职业学院案例 230 一、构建“三段两环”课堂教学质量改进螺旋 230 二、打造课堂教学质量的目标链和标准链 231 三、实现课堂教学全员、全程、全方位监测预警 231 四、促进课堂教学常态纠偏与质量改进 232 案例二 烟台职业学院案例 232 一、打造两链，明确自主保证责任 232 二、引擎驱动，激发诊改内生动力 233 三、打造平台，全面支持质量诊改 233 四、螺旋运行，全面推动质量提升 233 案例三 湖南水利水电职业技术学院案例 234 一、背景 234 二、主要做法 235 三、成效 236 四、改进方向 236 案例四 咸宁职业技术学院案例 237 一、完善体制机制，建设“四化两督一评” 237 二、推进常态化诊改，构建“四**一平台” 238 三、配套诊改举措，引擎驱动推进见成效 238 案例五 山东劳动职业技术学院案例 239 一、案例主题与背景 239 二、典型做法与经验 239 三、改革成果与成效 242 案例六 内蒙古电子信息职业技术学院案例 244 一、诊改工作，设计为先 245 二、建设标准，质量为纲 245 三、数据互通，信息为王 245 四、全面提升，发展为本 246 案例七 广西水利电力职业技术学院案例 246 一、坚定“目标层层传导到人”的决心，实现个人目标达成助力学校发展目标达成的目的 246 二、坚定“一页纸项目管理”为抓手的信心，形成“目标化、特色化、信息化、常态化”的质量文化 247 三、坚定将“诊改工作融入日常工作”的初心，提升教师和学生个人目标达成的获得感和幸福感 248 四、坚定诊改工作动态监控、按需预警、常态化运行的恒心，保障学校各项事业持续改进提升 250 案例八 山东中医药高等专科学校案例一 252 一、明确目标标准，找准课程诊改的起点 252 二、搭建信息平台，推动课程诊改的运行 252 三、借助视频监控，强化对课堂教学的督导 253 四、总结诊断问题，提升课程诊改的成效 254 案例九 山东中医药高等专科学校案例二 254 一、工作任务标准化，推动学校由任务管理向过程治理转变 255 二、主体责任明确化，推动学校质量由被动向主动转变 255 三、质量保证制度化，推动由零散向系统转变 255 四、诊改运行数据化，推动诊改工作由主观向客观转变 256 五、运行机制常态化，推动由一时向常态转变 256 参考文献 257