《聪明的商业咨询师：全局商业思维主导下的策略与技巧》分6篇35章，取材于作者数十年的独立咨询顾问生涯，主题包括如何为将来的独立咨询顾问事业打好基础，如何选定方向和目标，如何自我提升，如何识别客户，如何维护客户关系，如何沟通与协作，如何做好财务管理和规划，如何提升自己的专业领域内的个人领导力，等等。这些发自内心的体会和感悟，整合为一本智慧之书，可以帮助有志于深耕于专业领域的读者少走弯路，做到生活、工作与财富的平衡。 《聪明的商业咨询师：全局商业思维主导下的策略与技巧》可以帮助读者提升专业能力，成为**率的专业人员、咨询顾问、培训师或企业家。

第Ⅰ部分 整装待发，入行成为咨询顾问 1 第1章 从企业员工转为独立顾问 3 本书写作动机 3 IT行业的咨询顾问 4 我走过的路 6 单干 7 海纳百川 8 本书的结构 9 一些注意事项 10 请继续阅读，直到*后一页 10 下一步行动计划 11 第2章 挂牌，广而告之 13 选个好名字 14 发布到网上 15 吸引眼球 15 公诸同好 16 登台演讲 16 综合应用 17 下一步行动计划 18 第3�� 入行上路：您好，世界 19 自我营销 19 借力第三方 21 切断外援 21 下一步行动计划 22 第4章 加入专业组织 23 发表演讲的机会 23 专业认证 24 国际商业分析协会 25 项目管理协会 26 国际需求工程委员会 26 证书，您真的需要吗 27 成为认证机构的培训师 29 怎样与专业机构互动 30 下一步行动计划 30 第5章 咨询模式，哪一种*适合您 31 旁观者模式：专家 31 智多星 33 执行者模式：“撸起袖子干起来” 36 合作者模式：并肩作战 38 下一步行动计划 40 第6章 咨询顾问的生活方式 41 为什么要选择做咨询顾问 41 选择成为咨询顾问，与整个家庭有关 43 与家庭成员一起工作 45 下一步行动计划 46 第Ⅱ部分 人在旅途，忙碌的咨询顾问生活 47 第7章 先拟清单，后敲定 49 差旅检查单 49 计划与跟踪 50 下一步行动计划 52 第8章 关山阻隔，得之不易 53 轻而易举的话，还轮得着您吗 53 驱病符① 54 神奇的规则 55 下一步行动计划 56 第9章 刚刚好，才是真的好 57 过于懦弱 58 过于强势 58 恰到好处 59 下一步行动计划 60 第10章 避免合作风险 61 客户 63 商业伙伴 63 协作者 63 下一步行动计划 64 第11章 梦幻客户 65 1号梦幻客户 65 2号梦幻客户 66 下一步行动计划 67 第12章 伤害性大的客户 69 遭遇欺诈 69 炒掉客户 70 道德问题 71 绝不将就 72 走为上策 73 骤然消失的客户 73 下一步行动计划 74 第13章 客户难缠？快试试这些妙招 75 下一步行动计划 76 第Ⅲ部分 躬身笃行，咨询顾问的*佳实践 79 第14章 人有所值 81 不管怎样，都要快乐呀 81 市场的承受力 82 您好，加薯条吗 83 固定价格还是小时费率 84 下一步行动计划 85 第15章 新顾问必须面对的财务事宜 87 首先，请一个会计 87 报价：不要低价倾销 88 不要烧钱买办公设备 90 独资经营与合伙公司 91 退休计划 92 下一步行动计划 93 第16章 口说无凭，须立协议 95 培训服务时使用的简化版协议 95 咨询服务时使用的正式协议 96 课程课件许可协议 97 免责声明 98 下一步行动计划 98 第17章 一切都好商量 99 上层路线 100 费用 101 取消 103 使用权 103 录像 104 保险 104 其他费用 105 竞业禁止条款 105 努力达成双赢 106 下一步行动计划 107 第18章 一人智短，众人智长 109 整合资源 109 幕后支援 110 促成合作 112 合作过程 112 知识产权 113 下一步行动计划 114 第19章 都是原则性问题 115 商旅出行原则 115 适用于财务管理的原则 120 适用于客户关系处理的原则 122 下一步行动计划 123 第20章 个人保障 125 商业责任险 125 商业财产险 125 专业责任险 126 人寿保险 127 **健康保险 127 丧失工作能力收入保险 129 长期护理保险 130 有用的小贴士 131 下一步行动计划 131 第Ⅳ部分 策马扬鞭，拓展个人业务 133 第21章 “睡后收入” 135 下一步行动计划 141 第22章 秣马厉兵，随时应对不时之需 143 处处都有意外的商务洽谈 144 经验教训 145 下一步行动计划 146 第23章 如何把客户转化为回头客 147 运用系统思维技巧 148 诚实正直 149 先客户之忧而忧，后客户之乐而乐 150 下一步行动计划 151 第24章 远程咨询的挑战 153 人际关系 153 保持接触 155 协调工作 158 解决问题 160 善待自己 161 下一步行动计划 162 第Ⅴ部分 声名远扬，积攒人气和提升影响力 163 第25章 以一当十 165 做正确的事 166 权属问题 167 下一步行动计划 168 第26章 关于知识产权 169 版权声明 169 引用第三方的作品 170 合理使用 171 许可费用 172 保护自己的著作权 173 注释 173 来历不明的幻灯片 174 不请自来的新作者 174 及时制止剽窃行为 174 摘录 175 未经许可的转载 175 出版的风险 176 纯粹的盗窃行为 176 *有趣的案例 177 下一步行动计划 178 第27章 17大演讲技巧 179 演讲准备 179 演讲技巧1：确定目标 180 演讲技巧2：了解目标听众 180 演讲技巧3：预测可能遭遇的排斥 181 演讲技巧4：确认演讲地点，不要跑错了地方 181 演讲技巧5：备份演示文稿 182 演讲过程 183 演讲技巧6：没人知道您接下来要讲些什么 183 演讲技巧7：一切尽在掌握之中 183 演讲技巧8：在这个房间里，只有您更了解自己在讲的话题 184 演讲技巧9：很少会遇到有敌意的听众 184 演讲技巧10：避免说“下一张幻灯片……” 185 演讲技巧11：不要确切讲出“关于这件事，我要讲X点” 185 演讲技巧12：不要把幻灯片念给听众听 186 演讲技巧13：回答问题时，可以说“我不知道” 186 演讲技巧14：控制时间 187 演讲技巧15：演讲摘要须准确，演讲内容忌跑题 187 演讲技巧16：即使有很多人参加网络研讨会，也不要紧张 188 演讲技巧17：请记住，您开着麦呢 188 下一步行动计划 189 第28章 我学到手的一些演讲技巧 191 引人入胜的开场白 191 彩色活动挂图 191 幽默风趣，提高亲和力 192 如果提问者的声音太小…… 192 互动活动穿插其中 193 保持眼神接触 194 人们喜欢听故事 194 精挑细选的特殊奖品 195 来自其他专家的真知灼见 196 下一步行动计划 197 第Ⅵ部分 笔耕不辍，记录个人的辉煌足迹 199 第29章 文如其人 201 奉为楷模 202 简洁洗练，清晰明了 203 旁征博引 204 自成一体 205 下一步行动计划 206 第30章 兢兢业业，一丝不苟 207 自行检查 207 第三方审阅 208 策划编辑 211 专业技术编辑 211 文稿编辑 212 仔细检查 213 校对 215 使用语音识别软件 216 责无旁贷 217 下一步行动计划 217 第31章 为杂志、网站和博客撰稿 219 了解受众 219 入乡随俗 220 取悦编辑 220 微言大义 221 引人入胜 222 给博客回帖 222 成文成事 223 下一步行动计划 223 第32章 听说您要写书 225 为什么要写书 226 如何着手 228 关于写书的一些建议 229 结构 229 主题 229 精心设计的吸睛小技巧 230 补充材料 231 可以作为教材吗 232 准备采取行动了吗 232 下一步行动计划 233 第33章 新书付梓 235 瞄准利基市场 236 电梯营销30秒 237 选择出版社 238 新书提案 240 合约 242 作者样书 243 版税 243 预付金 244 储备金 245 版权 245 下一本书 245 责任 246 信守承诺 247 保持跟踪 248 章节状态 248 审阅状态 249 全书篇幅 249 下一步行动计划 250 第34章 自助出版 251 自助出版，可真是便宜啊 251 自助出版，可真不便宜啊 253 总结：书籍版式设计包括的活动 254 自助营销 258 下一步行动计划 260 第35章 合作写书 261 “需求”的需求 261 跨越千山万水 262 共同制订合作计划 263 状态跟踪 264 成果感悟 265 您要不要尝试共同创作呢 266 下一步行动计划 268