本书采用大型跨国企业内部教育虚拟社区的丰富数据，分析了以内部合作为代表的合作者网络共生创新过程。企业内部教育虚拟社区属于控制力量驱动的实践共同体，管理者提供了必要的支持，以使实践共同体得以实现其知识目标。研究发现组织通过开发方式，利用关键人物力量，开展了持续的渐进式创新活动。这一发现证实了企业作为教育创新主体的可行性和重要性，也验证了利用和探索是组织中知识创造过程的本质，为企业参与教育创新指明了方向和组织条件。

序一 吴峰／001 序二 胡平／001 **章新常态下“非常态”的企业教育模式001 **节企业教育的现实困境：“减预算”与“增效能”001 第二节时代东风正劲，企业教育能否“扶摇九万里”008 第三节帮助企业打通知识共享的“任督二脉”011 第四节如何阅读本书013 第二章寻找关键贡献者：企业教育虚拟社区知识共享机制021 **节万花筒下洞悉知识共享的实质021 第二节互联网知识贡献金字塔模型：是否存在关键贡献者029 第三节用户的身份背景是否影响知识贡献030 第四节透视用户贡献知识的动力机制：整合模型及相关理论039 第五节学界对企业在线教育的回应047 第三章发现关键贡献者：谁贡献了企业社区中80%的知识？054 **节关键贡献者在哪里？054 第二节关键贡献者是谁？065 第三节他们本就与众不同——关键贡献者的人力资本背景对共享行为的影响070 第四节关键贡献者找到了!081 第四章激励关键贡献者：为什么要贡献知识？088 **节知识共享影响因子的发现088 第二节内在驱动与��部赋能：知识共享影响机制分析104 第三节发挥关键贡献者的作用108 第五章企业教育虚拟社区的管理策略117 **节激励策略118 第二节技术策略120 结语128 附录138 参考文献187 后记211