在这本书里，你能找到西格蒙德·弗洛伊德、卡尔·亚伯拉罕、约翰·鲍尔比等心理学大师对于人生的指导建议。书中精选的四十余篇心理学小品文围绕人际关系、亲密关系、情绪管理、人格发展等热点问题，结合心理实验案例、生活中的心理规律、心理学原理实践应用展开了多维度的诠释与探索。通过阅读本书，读者——特别是少年、青年能够更好地面对人生的阶段性困惑与危机，提升自我觉察能力，不断完善自我，热情饱满地投入生活。

满腹怨言
尼尔森·古德
我们的很多对话都包含抱怨、问题、苦恼、哭诉、怒吼，以及偶尔的歇斯底里。*近的一项调查列出了招致美国人不满的前四项主因，分别是电话推销员、其他车辆驾驶员、房子或汽车维修，以及排队等候或网上等待。也许你不认同这些引发不满的主要原因，你有哪些需要添加的？
根据亚伯拉罕·马斯洛的观点，不断抱怨是人类固有的一种反应模式。我们抱怨是因为我们总是有些需要没有被满足。马斯洛发现，抱怨是个人幸福感的一种有力的指示器。他认为针对不同的抱怨等级，必定存在一种对应的需要等级。他这样说道："抱怨你的玫瑰花园意味着你吃得好、穿得暖、住得好……不需要担心瘟疫流行。"（p. 240）
关于抱怨的理论，我们给出了下列几种实际应用指导：
1.抱怨的水平
根据抱怨对个人幸福影响的大小，我们可以将其划分为几类。尽管在杂货店排队的问题在不断加��，但是它还是被归入影响程度较小的一类。而没有足够的钱购买食物应该是个很大的抱怨（类似的主要问题还有健康危机、失业、生命**受到威胁等）。如果你遇到一个技术很差的司机，你可以根据其危险程度进行归类。一个大风天可能吹乱你的头发（小的抱怨），也可以使你房子附近的森林大火越烧越旺（大的抱怨）。从这种角度来看，抱怨是衡量你自己生活状态的一种标尺。小的抱怨可能是因为快乐，也可能是由于愤愤不平。
2. 抱怨的响应
一个人如何响应抱怨和抱怨本身同等重要。其中的关键是保持平衡，也就是说，抱怨越小，表明对它的关注越少。发现咖啡店的薄荷茶卖完了并不是你对这家店嗤之以鼻的主要因素。当一个人遇到大的抱怨时，他／她也可能出现与之不相当的很小的抱怨响应。总的原则是：小的抱怨对应轻微的响应；中等程度的抱怨对应中度的响应；大的抱怨，则应该严肃对待。
如果对一个小的抱怨反应过度也很可能导致它升级为大的抱怨。一个学生可能花费很多时间，试图把成绩从"A-"提高到"A"，因而导致头痛、麻疹和坏脾气（即使成绩的提高和继续学习或找工作无关）。类似的例子还有对丈夫不停地啃自己指关节的习惯愤怒不已的妻子。在到达爆发点时，她伸手打了丈夫，而他也开始还手。*后情况升级为一场严重的冲突--丈夫的腿被打断，双方都住进了医院（真实案例）。
3. 抱怨的观点
人们总是喜欢只根据当下的局势判断一个人的总体幸福状况。工作上，你会抱怨会议太多、停车位太少、地毯太脏，以及不得不和一位总是午餐吃洋葱的同事面对面谈话。尽管或许几年前你还在担心自己能不能得到这份工作，以及你能否胜任等问题，但是这些以前比较重大的问题已经从你的雷达屏幕上消失了，取而代之的是独立于更大的历史背景之外的、重要性和存在感都被放大的抱怨。这类想法常常导致反应过度的错误行为（比如，你辞掉这份工作）。处理这类问题的关键是把你当前的抱怨放置到历史背景中进行核实，将大的抱怨化解为小的抱怨。
小组、组织，甚至社会都可以运用这种历史策略。举例来说，目前16到19岁的年轻人约有40％在做兼职工作（主要是为了挣些零花钱）。而在一个世纪以前，绝大部分青少年需要参加全职工作，为的是帮助家里维持生计。
4. 抱怨的对比
另一种策略是对比你的抱怨和其他人的抱怨。你的老板语气太重，可是她的老板总是无缘无故地解雇员工。他抱怨自己奔驰车的付款问题，你却不得不坐公共汽车上班。我讨厌电话销售员，对他们忍无可忍，直至读了一则有关一位销售员的故事：他不得不坐在一间拥挤的办公室里，每天要看一份8页厚的资料，然后打无数个电话，许多接到这位销售员电话的人都想让他读一遍那份8页厚的资料--他们感到孤独，只想听听另一个人说话的声音。
对比的方式存在一个潜在的陷阱。你总是可以找到一些情况比你更糟的人，而这种情况可能会制约你全面认识自己的抱怨，甚至引起你的负罪感。对比的关键在于帮助决定这个抱怨落在哪个层级上。看到其他人的情况不如你可能会让你对他们产生共情或同情，但是产生负罪感就不必要了。一位医生在下面的评论中提到了这种状况：
身为一位家庭医生，我已经学会了从患者的角度接受痛苦。当一位田径运动员来找我**膝盖的伤痛时，我不会对他说他没有权利哭泣--因为癌症病人所承受的痛苦远比他的要大。我不能对一位沮丧的人说她没有权利伤心--因为其他人的痛苦比她更甚。我不能嘲笑肥胖症病人意志薄弱，我当然也不能让他感到羞耻--只是因为其他人在盯着他看。
没有人知道怎样才能让自己的所有需要都得到满足，因此抱怨永远不 会停止。马斯洛曾经说过："人们可以过着**社会的生活或是下层**的生活，他们都只不过是处于刚刚在丛林中幸存的水平，或者他们也可以生活在一个有许多机会的社会中，在这里，他们生存所需的所有基本需要都能够得到满足……想想诗歌和数学这类事情的本质。"（1965，p. 236）
从你的抱怨来看，你现在的生活怎么样？

**部分 人际关系 肩膀 / 尼尔森·古德 亲密关系选择 / 亚伯·阿可夫 恩爱过一生 / 约翰·戈特曼 南·西尔弗 天有不测风云 / 汤姆·基廷 **与婚姻 / 戴安·黑尔斯 亲密关系 / 尼尔森·古德 网恋 / 梅根·道姆 朋友的类型 / 朱迪思·维奥斯特 逝去的友情 / 马克·默曼 朋友 / 尼尔森·古德 为人父母 / 马丁·谢巴德 成年早期的选择 / 尼尔森·古德 手足情深 / 尼尔森·古德 良师 / 尼尔森·古德 化解冲突 / 大卫·约翰森 道歉的艺术 / 尼尔森·古德 错过的万圣节 / 尼尔森·古德 **部分应用活动 第二部分 情绪与感觉 测测你的情商 / 丹尼尔·戈德曼 满腹怨言 / 尼尔森·古德 忧心忡忡 / 韦恩·戴尔 焦虑积极的一面 / 丹尼尔·舒格曼 露西·弗里曼 孤独的起因 / 小威廉·塞德勒 喜悦的火花 / 亚伯·阿可夫 愤怒 / 韦恩·戴尔 原则这回事 / 尼尔森·古德 乐观与悲观 / 亚伯·阿可夫 我的暴君 / 汤姆·佩顿 濒死的父亲 / 桑福德·科利 失去和悲痛 / 朱迪思·维奥斯特 第二部分应用活动 第三部分 品味生活 享受美好时光 / 尼尔森·古德 时间格言 快乐机器 / 雷·布拉德伯里 *后一片叶子 / 欧·亨利 享受独处 / 卡恩·鲁本斯坦 菲利普·谢弗 森林中的“老师”/ 尼尔森·古德 个性与**取向 / 罗伯特·沙利文 对**的思考 / 尼尔森·古德 个人的死亡自觉 / J. 威廉·沃登 威廉·普洛克特 硅蛇油 / 克里福德·斯托尔 计算机成瘾的十大症状 / 詹姆斯·费林 新视角 / 尼尔森·古德 展现你的才华 / 迈克尔·琼斯 第三部分应用活动