图书馆服务全民共享:理念及其实现 张勇 韩继章(湖南图书馆)
现代社会发展到知识经济时代,知识生产和传播在社会生活中的重要地位愈益显著,而图书馆作为知识聚集、保存和传播的机构也愈益发挥出其重要作用。现代图书馆诞生150多年来,一直高举开放的为全民服务的旗帜,然而,图书馆发展中不断在出现一些障碍,影响着图书馆服务全民的理念的实现。世界上各个**图书馆发展的道路不尽相同,但许多**在图书馆创建时都曾经有过延续一段时间的公共图书馆运动,这些普及图书馆基本理念的宣传对图书馆事业的促进是毋庸置疑的。在我国,借鉴西方**的公共图书馆运动所宣传的理念过去曾经普及的平民化图书馆理念,现在普及的公共图书馆制度、图书馆公平、图书馆自由等理念,都取得显著成果,这些理念近年来催生出图书馆实践中的“图书馆之城”、“图书馆之区”以及图书馆免费服务、凭身份证自助借书等等服务新形式、新措施。而图书馆新理念的核心和主体,则是图书馆服务全民共享的理念。图书馆服务全民共享是图书馆人的职业理想和精神旗帜,其具有深刻的哲学和人文基础,一代代图书馆人在这种精神感召下,凭借各个时代的技术手段,克服种种障碍,逐渐将这一职业理想变为现实。
1 知识的公共性维度为图书馆服务全民共享奠定哲学基础
图书馆是社会记忆的大脑,是社会知识的储存器和传播者,图书馆的这些功能反映了它在社会知识存储、延续、传播和再生产中的作用。而图书馆的这些作用皆与知识的公共性维度有关,亦可以说,图书馆这种机构是较好观照知识公共性维度的一种社会组织,图书馆在发展中不断利用人类文明所创造的成果(包括物质、技术和观念等)来完善和调整自己,以张扬知识的公共性维度。
社会学家告诉人们,人类区别于动物的根本之点是制造和使用工具。工具系统引入人类社会生活从根本上改变了人和自然之间关系的性质。人类的活动成为了具有社会力量的以工具系统为中介的主客体关系。工具系统包括技术化的生产工具和语言符号的观念。技术化的生产工具和语言符号化的观念是同构的,在一定程度上二者可以相互转换。而制造和使用生产工具又是人类特有的一种后天的人为的生存能力。这就要求人们必须通过学习和训练来掌握技术化的生产工具,而学习、训练就是将技术化的生产工具的工作原理和功能等描述出来,以便使工具处于“可监控状态”。必须指出的是,工具系统是超个体的社会性力量,它不仅要能在同一时代的不同个体之间相互交换,而且还要在不同世代之间传递。这就要求知识必须具有公共性品格,否则,它既不可能被语言符号化,更不可能被技术化。只有当知识被语言符号化,才具有可传达性,从而具有累积性和可重复性,才可能被社会化、技术化。“有的认识虽然可以被语言符号化,但由于不能被技术化,因���只能被称为一种‘理论成果’还不具有现实性知识的品格。由此说明人类知识之所以能在个体间和世代间交流、传递、发展、应用,正是由于它具有公共性品格,公共性为知识之存在的必然条件。”
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