本书从方法和实践两方面介绍了商业银行如何进行数字化转型。在方法层面，给出了独到的行业数字化转型框架，讲解了领域建模方法，介绍了银行业务模式的创新方法；在实践层面，通过介绍一个银行数字化转型项目，对书中提及的理论及方法进行了验证。 本书读者对象为银行CEO、CDO、CIO、IT总监，从事企业数字化转型规划建设的相关人员。

**序一 **序二 **序三 前言 第1章必由之路：银行数字化转型/ 1.1银行数字化转型的定义/ 1.2银行数字化转型的作用/ 1.2.1实现商业价值的指数级增长/ 1.2.2构建业务与技术的能力网格/ 1.2.3推动运营治理的新实践/ 1.3银行数字化转型面临的七大困境/ 1.3.1业务趋同带来的创新窘境/ 1.3.2对企业架构（EA）的重视程度不足/ 1.3.3竖井式应用系统建设导致共享化程度低/ 1.3.4分散的人员专业知识结构/ 1.3.5缺乏培育设计思维的行业环境/ 1.3.6支撑业务创新的组织结构不够敏捷/ 1.3.7**系统和新建系统的关系定位不清/ 1.4银行数字化转型面临困境的根源/ 1.4.1缺乏行之有效的方法论/ 1.4.2缺乏持续转型的组织文化与数字化领导力/ 1.4.3缺乏颠覆性创新的机制/第2章银行数字化转型的顶层设计：应用框架思想/ 2.1系统思考——转型文化的根基/ 2.1.1什么是系统思考/ 2.1.2数字化转型的DT思维范式/ 2.1.3建立指数思维/ 2.2银行数字化转型框架/ 2.2.1银行数字化转型框架的构成/ 2.2.2转型框架的构建原理/ 2.2.3企业架构（EA）/ 2.2.4扩展EA的数字化架构（DA）/ 2.2.5敏捷EA的开发过程/ 2.3管理与技术融合的数字化转型框架/ 2.3.1三种能力的深度融合：管理、业务、技术/ 2.3.2采用多维要素指引的转型管控原则/ 2.3.3聚合构建块资源的业务操作系统—— 数字化组件平台/ 2.4数字化转型框架的现实意义/ 2.4.1指导转型工作的有序开展/ 2.4.2确保转型工作的成功实施/ 2.4.3形成转型的知识资产/第3章实施数字化转型的行动框架——DTDM/ 3.1DTDM的概念/ 3.2DTDM的八要素/ 3.2.1要素一：系统思考/ 3.2.2要素二：聚焦/ 3.2.3要素三：推动/ 3.2.4要素四：方法/ 3.2.5要素五：过程/ 3.2.6要素六：资源/ 3.2.7要素七：验证/ 3.2.8要素八：分析与改进/ 3.3DTDM的执行/ 3.3.1输入/ 3.3.2处理/ 3.3.3输出///银行数字化转型方法与实践目录//第4章银行数字化转型的六大领域/ 4.1业务战略的转型——建立瞬时优势/ 4.1.1市场环境变化下的战略模式转型/ 4.1.2银行数字化转型业务战略的构成与基础/ 4.2业务模式的转型——创造市场价值的 策略/ 4.2.1业务模式的定义/ 4.2.2业务模式转型的途径：流程、模式、领域/ 4.2.3构成业务模式的元件：能力网格组件/ 4.2.4业务模式的创新：价值主张设计/ 4.3组织结构的转型——推动转型的杠杆/ 4.3.1数字化转型的组织特征：指数型组织/ 4.3.2数字化转型的组织能力：知识创造/ 4.3.3数字化转型的组织形式：数字业务平台 与超文本组织/ 4.4流程设计模式的转型——构建业务 活动的流水线/ 4.4.1业务流程：可持续创新的引擎/ 4.4.2流程设计新模式：编排能力构建块/ 4.5产品设计模式的转型——打造精益 产品开发体系/ 4.5.1银行的价值“产品”：银行产品与服务 产品/ 4.5.2产品设计模式的数字化升级：精益产品 开发体系/ 4.6用户体验模式的转型——增强客户参 与感/ 4.6.1���值网络的参与者与用户体验模式/ 4.6.2用户体验模式的转型设计/ 4.6.3客户生活事件驱动的体验模式/第5章支撑六大领域转型的关键举措——领域业务建模/ 5.1建模——构建价值增长的第二曲线/ 5.1.1**性原理与还原论/ 5.1.2因果关系与复杂系统构建/ 5.2描述实体信息——数据模型/ 5.2.1实体的定义及应用/ 5.2.2数据建模/ 5.3分析业务活动的结构模型——对象 模型/ 5.3.1业务活动分析与金融数据模型FSDM/ 5.3.2业务对象模型/ 5.4支撑业务活动的行为建模——功能 模型/ 5.4.1功能模型分析原理/ 5.4.2涌现计算与工作流模型/ 5.4.3实现业务能力/ 5.5创造涌现物的服务交互建模——服务 模型/ 5.5.1服务模型的基本结构/ 5.5.2服务构建块自组织的涌现过程/ 5.5.3按客户需求目标实现业务能力涌现/ 5.5.4涌现物的价值度量/ 5.5.5服务接口的定义形式/ 5.5.6接口服务组件/ 5.6实现场景驱动的用例建模——银行业 标准能力模型/ 5.6.1BIAN介绍/ 5.6.2BIAN体系概览/ 5.6.3BIAN框架设计原理解析/ 5.6.4BIAN元模型/ 5.6.5BIAN能力地图/ 5.6.6BIAN框架的使用方法及用例建模/ 5.6.7BIAN与TOGAF ADM阶段成果验证/ 5.7领域驱动模型（DDD）——服务组件 的设计/ 5.7.1DDD的关键概念/ 5.7.2DDD与BIAN的关系/ 5.8银行产品建模/ 5.8.1银行产品的定义/ 5.8.2银行产品的设计模型/ 5.8.3定义产品特征和**条款/ 5.8.4基于组件的银行产品组装过程/ 5.8.5银行产品模型与BIAN框架体系的关系/第6章DTbanko的数字化转型/ 6.1DTbanko的基本情况/ 6.1.1DT工程实施背景/ 6.1.2DT工程实施总体思路/ 6.2项目实施准备的举措/ 6.2.1建立组织级一致的思考框架/ 6.2.2导入数字化转型框架/ 6.2.3采取一致性的行动框架/ 6.3引入银行业企业能力框架——BIAN/ 6.3.1构建DTbanko的能力构建块/ 6.3.2构建DTbanko的信息构建块/ 6.3.3构建DTbanko的服务构建块/第7章DT工程具体实施详述/ 7.1成立CEO领导的战略规划CXO 团队/ 7.1.1组建以CDO领衔的转型管理组织/ 7.1.2建立以客户需求为**的经营团队/ 7.1.3建立数字赋能的技术团队/ 7