第四章受众本位是传媒的基石
“受众本位”,是笔者于1992年在全国第二届受众研究学术研讨会上提出的论点。在《受众调查研究十年》一文中写道:“关于受众理论的探讨,80年代初期的讨论大都以新闻传媒为本位,审视受众在新闻传播活动中的地位和作用。大量的论文作者是从社会主义新闻传媒的性质、任务、功能出发,从总结推广党报的群众工作经验着手,论证传媒与受众之间的关系,强调受众是传媒赖以生存发展的基础,进而论证尊重受众、主动吸收受众的反馈信息、改革新闻增强宣传效果之重要和必要。进入80年代中期,受众理论的探讨开始转向以受众为本位,将受众作为权利主体来审视,从受众作为社会主义传媒的主人,作为传播活动的轴心,应该享有充分的知晓权、表达权、舆论监督权等权益意识出发,要求新闻改革的目标必须适应和满足受众需要,维护受众的权利,从而确认受众在新闻传播活动中的主体地位。从“‘传媒本位’转入‘受众本位’,是受众理论研究思想上质的飞跃”①。
我们办报纸,是办给谁看的?人们会毫不迟疑地回答:读者。报纸服务的直接对象,是自己的广大读者。报纸发挥舆论和宣传作用,是通过读者看报,并向别人讲说其内容,把党的声音、人民的意见和经验,带到全国各个角落去的。办党报,要有坚定的政治方向,这就是报纸的党性。方向问题不是抽象的。解决了方向问题以后,就要有一系列的编辑、采访等业务活动跟上去。这一切活动都贯穿着一个目的,就是从思想上、政治上、行动上为读者服务,并提高读者。要是我们心中没有读者,我们的报纸必然办不好。一篇报道写坏了,一张照片模糊了,都要引起读者的批评和责问。我们编报一定要反映读者的也就是广大人民群众的根本的和切身的利益,维护他们的权力和利益,反映他们的呼声和情绪。心中没有读者的编辑、记者,肯定完成不好党交给的宣传任务。读者是我们报纸的直接服务对象,研究读者,就是要解决我们怎样为读者服务得更好的问题。这无论是在新闻理论研究上还是在实践中,都是**等的大事情。
读者问题,在世界各国报刊史上,从来都是个长期争论的大问题。资产**新闻学者,为了这个伤脑筋的问题,不知写了多少本书。可以说,资产**新闻学,就是一门站在资产**立场上为争取读者而进行新闻竞争的生意经,其中没有多少奥秘,但也确实提出了一些办报应该知道的技巧,那就是如何打动和吸引读者。在资本主义社会里,支配报纸存亡的是资本。报纸只有拥有读者,���能吸引广告,有了广告,才能维持报纸的生命。报纸如果失去读者,也就意味着倒闭。英国的《泰晤士报》在资本主义社会有着悠久的历史,不能说没有一点影响和权威,却几次停刊,如今又办不下去,被一个澳大利亚的大老板买去了。资本主义报纸的没落,明显反映了读者同它的关系淡薄了。美国的报业很发达,可是美国的报纸也都为读者的锐减深感头痛。跟任何一个报纸的老板谈话,他总说他遇到了可怕的威胁,这就是电视。有人说电视抢走了他一半读者。这话也许有些夸大,但从20世纪70年代到现在,报纸的读者确实是大量减少了,原因不仅仅是电视发展,还有更深刻的社会因素,如经济危机、通货膨胀、报纸涨价以及人们为谋生而过度紧张无暇看报,等等。于是,资产**新闻学者便十分强调研究新闻读者心理学,认为报纸必须要抓住读者的心理特点。他们用心理学来解释读者和报纸的关系,结论就是怎样想办法用刺激的手段和方法去赢得读者,有的可以说成毒害读者。这种讲求用刺激的手段和方法以招徕读者的做法,贯穿在报纸出版的一系列环节中。他们的记者可以夸大甚至捏造事实。不久前,《泰晤士报》公然在社论中说什么中国官方报纸发布了一条禁令:中国的报纸只准许发表说好话的消息,不准许发表坏消息(指批评性报道)。我为此曾问过来中国访问的《泰晤士报》社论主编:“你们的根据是什么?”他说那不是他搞的,他不知道有什么根据。他们的“新闻自由”就允许这样的“自由”;也就是说,允许搞政治性的造谣。他们的编辑可以制作耸人听闻的标题和版面;报纸的广告就更是充满了刺激性。资产**新闻机构如何从理论到实践利用刺激手段来争取读者,这个问题我们可以作为资产**新闻业的一种现象,或者是资产**新闻学的一个方面来研究。这种研究是必要的。应该承认,我们的这种研究,现在还没有真正开始。
中国的报纸都是社会主义报纸。目前报纸总发行量是新中国成立三十多年来*高的,总的趋势是上升的。报纸的种类也多了。我国的读者和报纸的关系,同资本主义社会完全不一样,不是建立在**关系上,而是建立在相互信赖的基础上。在正确路线的领导下,如果报纸办得好,读者就把报纸看做是自己的良师益友,报纸也把广大读者看做是自己的服务对象,所以我们不会发生“读者危机”。但是,我们确实有研究读者问题的必要。我们要改变吃大锅饭、搞党八股的那一套官办的毛病。要研究如何更好地使整个编辑工作、发行工作、经营管理工作都为自己的读者服务,从多方面满足他们的需要。读者对象的研究,是新闻学研究的一个基本方面。我们研究社会主义新闻学,*好不要从抽象的定义出发;我们不要把新闻学这门*生动活泼的科学变成*枯燥乏味的几条公式。我们不要抽象地讲报纸的党性。我认为报纸党性的重要标志之一,就表现在正确处理同读者的关系上。我们要为读者服务,同时要从中引导和提高他们。读者问题是无产**新闻学中党性*强的一个问题,所以应该放在**位。无产**新闻学的**章就应当写读者。