公务员是社会人群中一个特殊的群体，它既是党的路线、方针、政策和**法律法规的具体执行者、**公务的履行者，又是行政权力的行使者、社会事务的管理者；公务员素质的优劣，直接关系到**的兴衰和人民的命运。
本书由一些专门从事心理学工作的学者编写，书稿写作风格清新可读，既从理论上探讨了现实性的问题，又充分结合实际探讨了公务员应如何进行自我心理辅导。本书具有三个特点：一是所论述的问题均为当前公务员所面临的重要心理困扰，具有一定的实践意义和指导意义；二是深入浅出，语言具有一定的生活性、通俗性和可读性，对于非专业人士有一定的指导作用；三是写作人员均为专门领域的研究人员，具有一定的理论基础和实践经验。作为专门介绍公务员心理自助的书籍，本书可以成为公务员自我心理辅导和心理帮助的良师益友。

**章 绪论
**节 决策与心理活动
一、决策的概念及其过程
（一）决策的概念
有人把决策的定义分为三种，每一种定义分别反映着一种特定的研究取向。
1．决策是一种理性的“认知的过程，透过这种过程，可以在诸多方案中做出一个抉择（choice）。”其研究假设是：个人有能力以一种理性的态度将各个方案分等排列，然后依此作出一个抉择。这一种定义与规范性决策理论是相关联的。
2．决策是指抉择时的行为，即使这些行为是无意识的、受感情驱使的，甚或是习惯性的。在此，决策就不是被视为一种认知的过程。对决策的这个观点是与决策的行为理论相关联的。
3．决策是指抉择时的实际过程。它有几个阶段：对问题的认知，对信息的搜寻，对信息的分析处理和对不同方案的考虑以及*后抉择的形成。这种程序性的观点则是与集体决策理论相关联的。
我们认为，决策是在综合研究若干种行动方案基础上，选择并采取能够*优地实现行动目标方案的决定活动。从这个定义中可以看出，决策具有如下特性：
1．决策主要是选择、决定，即通常所说的“拍板”。它代表的是对方案作出优劣判断，进而作出取舍。那种虽有多种行动方案，但无需仔细考虑就作出的选择并不是决策。
2．决策包括研究制定若干备选方案，只有这样才能从中进行选择。那种囿于主客观条件，只有一种可供选择和采用的行动方案，而其他方案被采用的可能性均不存在的决定活动，也不能称作决策。
……

**章 绪论
**节 决策与心理活动
第二节 决策心理学的研究方法
第三节 我国古代决策心理思想与当代决策理论
第二章 决策角色心理
**节 个体决策角色心理
第二节 群体决策角色心理
第三节 决策角色心理效应
第四节 不良角色心理调适
第三章 政府决策过程心理
**节 发现和确定问题
第二节 确立目标
第三节 拟订方案
第四节 选择方案
第五节 验证决策方案与决策的执行
第六节 决策中的时间管理
第四章 政府决策的心理方法
**节 决策心理方法的产生和发展
第二节 决策心理方法的种类
第三节 心理决策方略
第五章 政府决策环境心理
**节 政府决策环境心理的结构
第二节 政府决策组织的心理设计
第三节 政府决策组织的心理控制
第六章 决策失误心理
**节 常见的决策失误类型
第二节 为什么会决策失误
第三节 决策失误后的补救
第四节 决策的心理陷阱
第七章 群体决策的心理分析
**节 群体决策的性质
第二节 影响群体决策的因素
第三节 群体决策方法
第四节 集体决策会议
第八章 政府决策者的个体心理因素
**节 决策者认知过程的特点
第二节 稳定的情绪，坚强的意志
第三节 决策者的个性
第九章 影响决策的组织因素、决策的文化约束以及智囊因素
**节 决策与组织影响
第二节 决策的文化约束
第三节 智囊在决策中的作用
后记