1 市场、市场营销与市场营销学
1.1 市场营销概论
1.2 市场营销学的形成与发展
1.3 研究市场营销学的目的与方法
【本章小结】
【复习与思考】
2 现代市场营销观念
2.1 市场营销观念的演变
2.2 新旧营销观念的根本区别
2.3 现代企业营销观念的确立
【本章小结】
【复习与思考】
3 环境与市场营销
3.1 市场营销环境
3.2 微观环境与市场营销
3.3 宏观环境与市场营销
【本章小结】
【复习与思考】
4 市场结构与行为分析
4.1 常见市场结构分类
4.2 常见市场的特点
4.3 消费者市场和购买行为分析
4.4 组织机构市场及其购买行为
【本章小结】
【复习与思考】
5 营销调研与预测
5.1 营销信息
5.2 营销调研
5.3 市场衡量和预测
【本章小结】
【复习与思考】
6 市场营销战略
6.1 市场细分化战略
6.2 市场竞争战略
6.3 市场发展战略
6.4 营销组合战略
【本章小结】
【复习与思考】
7 产品策略
7.1 产品整体概念
7.2 产品生命周期及其策略
7.3 产品组合策略
7.4 新产品开发策略
7.5 品牌、商标和包装策略
【本章小结】
【复习与思考】
8 价格策略
8.1 价格形成的市场原理
8.2 定价目标与定价方法
8.3 定价策略
【本章小结】
【复习与思考】
9 分销策略
9.1 分销渠道概述
9.2 销售渠道的选择与调整
……
10 促销策略
11 公共关系策略
12 绿色营销
13 服务营销
14 网络营销
15 营销财务策略
16 市场营销组织与控制