这是一个注重综合素质的时代，要成为一名**的营销总监应当提升自己的综合能力，其中既包括工作管理能力、业务能力，也包括个人形象素质的修养。《打造年薪100万的营销总监》从角色认知及岗位职责、业务能力、管理能力、形象修养四个方面帮助营销总监成功地了解他人与自己，以此塑造**的、百战百胜的营销总监。《打造年薪100万的营销总监》适合于品牌企业营销总监、营销部经理人员以及渴望成为营销总监的营销人员阅读。

**篇 角色认知及岗位职责篇
**章 你应该做好的准备
**节 营销总监应该明白的职场规则釅
一、要熟记四个不等式
因为观念决定行为，行为导致结果，要改变命运首先要改变心智，所以每一位员工首先要明确一些基本的观念，下面我们从四个基本观念
讲起：
（1）价值不等于被使用价值。
（2）能力不等于信任。
（3）知识不等于智慧。
（4）努力不等于成功，但是不努力一定不成功。
这四个方面是员工在职场中必须牢记的潜规则，作为一个营销总监，如果在公司的身份是打工者，那么一定要学会换位思考，学会以领导的眼光看问题，只有这样，你才能够树立正确的心态，赢得*大的成功，这是职场制胜的法宝。
资料链接
学会从老板的角度看自己——对四个不等式的理解一一摘自祝文欣《员工自觉自发的力量》VCD内容
祝老师：在这里跟各位一起分享我个人在外面打工11年的经验和感受。能够更多地将我的感受与大家一起分享，我不知道对各位是否有帮
助，但愿能够对您未来的职业生涯有所启发。 面对日益激烈的市场竞争，从某种程度上说，营销的成败决定着企业的成败。营销总监，作为一个金领职业，需要为企业创造价值，推动企业的进步和发展。如何将企业由产业化向市场化全面推进，实现企业高速良性的可持续发展，创建渠道、大力发展终端市场，准确快速了解市场信息，掌握行业市场动态，快速占领市场，提高产品知名度、市场美誉度，建立维护市场品牌，了解并满足市场，主导和培育市场，将成为企业营销总监的首要任务。在如今市场经济飞速发展的时代，市场对营销总监的要求越来越高，同时我们也发现．真正能够胜任营销总监岗位的人却并不多，有很多营销总监并不了解岗位的职责，甚至营销**囊括哪些部门都不清楚。另外，一些企业的领导对营销总监的认识也很模糊，他们认为销售总监就是营销总监甚至在营销总监职位之上，在企业里也只是冠以营销总监的帽子而已。
基于这样一些现状．本书从营销总监的角色认知、岗位职责、业务能力、管理能力、了解他人及了解自己、形象修养等方面展开写作，内容清晰明了，既有相关的理论知识，更有简明的操作方法，多层次、多方位地阐释了营销总监的工作方法及流程。特别需要说明的是．我们在写作业务能力这一部分时，收集了大量的实用表格及案例，内容包括营销计划管理、市场管理、销售及促销管理、客户及营销队伍管理等，它们是营销总监工作的业务指南，你可拿来即用。全书的知识结构可令新上任的营销总监茅塞顿开：令老手若有所感．更上层楼。
本书从角色认知及岗位职责、业务能力、管理能��、形象修养四个方面，来帮助营销总监成功地了解他人及了解自己．让你如虎添翼，建立更强的自信心，以此塑造**的、百战百胜的营销总监。祝愿你能尽快成为年薪百万的营销总监!

前言
**篇 角色认知及岗位职责篇
**章 你应该做好的准备
**节 营销总监应该明白的职场规则
一、要熟记四个不等式
二、树立自信——我骄傲我是总监
第二节 营销总监在企业中的五大任务
**个任务：制订目标
第二个任务：组织实施
第三个任务：作出合理正确的决策
第四个任务：实施有效的监督和控制
第五个任务：培育人才

第二章 营销**岗位及职责
**节 营销总监工作职能描述
一、营销职能概念的变化
二、目前我国营销中存在的问题
三、营销**在企业的位置
第二节 营销**的组织架构及岗位职责
一、营销**的组织架构
二、营销**的工作职能
三、营销**下辖各部门的工作职能
四、市场部各岗位职责
五、销售部各岗位职责
六、直属办事处各岗位职责
七、商品部各岗位职责

第二篇 业务能力篇
第三章 如何做好市场调研与管理
**节 市场信息调研
一、市场信息的收集
二、竞争情报收集表格
第二节 市场竞争管理
一、SWOT分析法
二、认识你所在企业的竞争对手
三、竞争手段
四、竞争策略
五、竞争策略忠告
第三节 如何做好市场管理考核
一、考核指标
二、考核办法

第四章 如何做好营销策划
**节 营销策划的主要内容
一、营销策划的原则
二、营销战略策划的主要内容
第二节 营销计划的制订
一、确定销售目标
二、销售目标细分

第五章 如何做好渠道与销售管理
**节 销售物流管理
一、订货管理程序
二、发货管理
三、退货管理
第二节 销售资金流管理
一、资金预算
二、回款管理
第三节 销售业绩管理
一、销售报表
二、销售业绩分析报表

第六章 如何做好客户管理
**节 客户开发与客户管理
一、客户开发
二、客户管理
第二节 客户服务
一、服务是新时期竞争的法宝
二、服务决策、服务内容、服务形式
三、服务效果评估
四、客户投诉管理

第七章 如何做好促销管理
**节 促销管理概述
一、人力促销管理法
二、营业推广管理
三、选择促销工具
四、公共关系促进管理
五、其他促销工作
第二节 如何做好促销管理考核
一、考核指标
二、考核办法

第八章 如何做好营销队伍管理
**节 营销队伍素质管理
一、营销队伍培训计划
二、营销队伍培训主要内容
第二节 营销人员业绩管理

第三篇 管理能力篇
第九章 营销总监的五大管理工具
**节 管理者通用管理模型
第二节 ABC分析、系统及目标管理
工具一：ABC分析及系统的舍弃
工具二：提升效率的目标管理
第三节 绩效评估(工具三)
环节一：律寺缔效标准
环节二：观察行为
环节三：等第评定(等第评估)
环节四：绩效面谈
环节五：绩效辅导
第四节 沟通无限(工具四)
一、与下属沟通方式之一：个别沟通
二、与下属沟通方式之二：团队沟通
三、如何与上级进行积极沟通
四、与客户沟通时请记住——你代表公司
第五节 提**率的良方——时间管理(工具五)
一、学会分析“时间哪里去了”的方法
二、每日时间分析
三、合理利用时间的方法
四、提高你的分派能力

第十章 训练与指导——做个**教练
**节 训练
一、训练的方法
二、训练四步骤
第二节 **的指导艺术
一、*佳和*差的指导者
二、指导的方法

第十一章 创造积极的工作氛围
**节 激励的技巧
一、建立起积极的工作氛围
二、关注你的员工
三、关注于工作
四、关注于你的营销总监工作——以身作则
五、做拉拉队长——让大家听见赞美
六、每一次批评便该有三次赞美
七、在进行教导时先谈好消息，再谈坏消息
八、赞美的艺术
九、团队的力量
第二节 解决问题的方法
一、变化多端的赛场
二、“问题一解决”程序
三、头脑风暴法

第四篇 形象修养篇
第十二章 外在形象的塑造
**节 职场形象基本注意要点
一、初次与客户相识的形象要点
二、领带——男人的自我宣言
三、鞋
四、手表、腰带等佩饰物——你的增值器还是减值器
五、笔
六、公文包
第二节 管理者应该注意的形象细节
一、剪掉你的鼻毛
二、握手
三、身体语言的作用
四、我的笑容价值百万美金——训练自己真诚的微笑
五、训练自信眼神
六、训练**的修养
第三节 商务会面的要点
一、会见
二、约会守时就是信誉
三、介绍
四、交谈的礼节
……

如何在激烈的市场竞争中立子不败之地？如何拿到年薪100万？如何成为**营销总监？《打造年薪100万的营销总监》帮助您构建系统的专业领域解决方案。让您从容应对岗位的风口浪尖！ 给员工做培训就像在不断地给他们补充新鲜的血液。
——法国艾格大中华区总经理 刘巽坡先生
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——北京依文董事长 夏华女士
好的培训应该既有理论的指导，又有实践经验的积累，中研是将二者很好结合的顾问公司之一。
——凯撒特许部经理 刘如生先生
本套丛书实战性强，能解决企业实际工作中普遍的及深层次的问题。
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