自知篇
第1章 困惑与挑战
新任主管常犯的6个错误
新时代***面临的挑战
新型管理的立足点——适应环境的变化
新型管理方式
第2章 新时代*具生命力的组织形式——团队
时代呼唤团队
团队的力量源
高绩效团队的特点
构建高绩效团队
熟悉带动团队的技能
建立一个团队导向的部门
培育你的团队
团队改进自测
第3章 团队领导的角色认知
对主管的期望
管理层对主管的期望
员工对主管的期望
主管的基础工作
规划者
运营者
沟通者
团队**
教练员
团队中的骨干成员
对主管的更高要求
团队建设
愿景管理
绩效管理
职责管理
变革管理
发展管理
从新手到行家
3个月:明确工作职责
3-12个月:做一个教练
1-2年:资源调度专家
2年以上:真正的团队领导
第4章 团队领导的个人魅力
基础篇
第5章 识别文化
第6章 识别上级
第7章 识别同僚
第8章 识别团队成员
第9章 启动一个团队
工具篇
第10章 **会议
第11章 下达命令的技巧
第12章 压力管理技巧
第13章 沟通技巧
第14章 指责和赞扬的技巧
第15章 授权技巧
第16章 冲突管理技巧
管理篇
第17章 组织管理
第18章 控制管理
第19章 计划管理
成长篇
第20章 激励团队
第21章 辅导团队成员
第22章 评估团队发展
第23章 管理者自我发展