**章 物业管理的由来及体制
第二章 物业管理公司的设立及运作
第三章 物业小区的业主组织
第四章 物业管理法律关系及主要法规内容
第五章 物业权属登记管理
第六章 物业的接管验收
第七章 物业装饰修管理
第八章 物业修缮管理
第九章 住宅小区管理
第十章 物业小区的保安、消防管理
第十一章 物业小区的环境卫生管理
第十二章 住宅小区违章搭建管理
第十三章 物业设计管理
第十四章 物业公共环境管理
第十五章 物业转让管理
第十六章 物业租赁管理
第十七章 住户手册
第十八章 物业小区(楼宇)公共契约
第十九章 物业管理合同
第二十章 物业管理纠纷的仲裁和行政诉讼