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如何做好产品解说--世界500 强培训教程
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如何做好产品解说--世界500 强培训教程

  • 作者:刘涛
  • 出版社:北京大学出版社
  • ISBN:9787301064832
  • 出版日期:2003年09月01日
  • 页数:117
  • 定价:¥20.00
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    • 出版社
    • ISBN
      9787301064832
    • 作者
    • 页数
      117
    • 出版时间
      2003年09月01日
    • 定价
      ¥20.00
    • 所属分类
    内容提要
    产品不只是产品,它可以说话,可以表现出生命力,但是它没有嘴巴,因此必须要通过销售人员的解说和传递才能将这些物质发挥得****,当产品的这些物质传递出去以后,吸引客户的注意力就很正常了。本书为我国台湾诸多知**市普遍采用的销售提高课程,经内地数家企业实施,门店的销售业绩大幅提升,员工工作热情明显高涨。学习本书将帮助您大幅度提升销售业绩!
    目录
    第1讲 包装自己
    产品解说的功能
    客户对产品的接受顺序
    形象要求
    动作要求
    投资形象
    第2讲 销售解说前的准备工作
    让自己成为专家
    保持*佳状态
    将产品销售给自己
    分析产品
    演练的程序
    第3讲 沟通的七个技巧
    以赞美开场
    主题明确
    与有决定权的人沟通
    从对方的角度出发
    从不同角度探测需求
    重视肢体语言
    注视对方的眼睛
    第4讲 使用辅助工具
    使用资料夹
    目录和赠品
    运用幽默感
    演示的注意事项
    第5讲 善用人类的情感
    参与感的影响力
    善用人类的占有欲
    利用视觉效果
    产品解说时*有效的语句
    把销售当作游戏
    第6讲 构图技巧
    什么是构图
    构图的作用
    怎样构图
    构图的时机
    第7讲 掌握结束销售的契机
    两个能力
    客户语言讯号
    客户肢体语言讯号
    第8讲 产品解说的注意事项
    不可与客户争辩
    不要谈论政治与宗教上的看尖
    不要贬低竞争者的产品
    清楚权限
    不批评他人的看法和经验
    参考答案
    附录 工具表单
    表1-1 销售人员形象检查表
    表1-2 销售中积极因素和消极因素分析表
    表2-1 产品分析表
    表3-1 提高沟通技巧进度表
    表4-1 演示准备及进行效果检查表
    表5-1 辅助工具运用情况表
    表6-1 销售人员对构图的掌握情况分析表
    表8-1 产品解说注意事项分析表
    编辑推荐语
    本书作者作为实战派营销专家和**企业培训师,在书中立足中国发展现状与管理实践,整合国内外培训学习资源,为中国管理者个人发展提升和企业组织培训提供了一套系统全面、**实用的培训教材!

    与描述相符

    100

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