本书内容包括：供应链管理概论、电子商务与供应链管理、供应链管理典型模式——QR和ECR、供应链管理中的竞争战略等。

第1章 供应链管理概论
供应链与供应链管理的概念
供应链管理的产生
供应链管理的基本思想与特征
供应链管理的基本内容与关键因素
小结
思考与练习

第2章 电子商务与供应链管理
电子商务对供应链管理的影响
电子商务环境下供应链管理的发展趋势——集成化供应链管理
电子商务化供应链管理的方法与实现手段
电子商务支持供应链管理的主要途径
小结
思考与练习

第3章 供应链管理典型模式——QR和ECR
导言
快速反应（QR）
有效客户反应（ECR）
QR和ECR的比较
小结
思考与练习

第4章 供应链管理中的竞争战略
供应链管理与企业核心竞争力
供应链管理中的业务外包战略
供应链管理中的客户资源管理战略
供应链管理中的准时采购战略
小结
思考与练习

第5章 供应链管理中的合作伙伴选择战略
供应链合作伙伴关系
供应链合作伙伴选择过程
供应链合作伙伴选择评价指标体系
供应链合作伙伴选择方法
小结
思考与练习

第6章 供应链信息管理与信息系统
供应链信息共享与集成的作用
供应链信息失真与牛鞭效应
应用信息集成协调供应链系统
供应链管理信息系统的规划与设计
供应链物流信息系统

第7章 供应链管理中的信息技术
支持供应链管理的信息技术概述
条码技术
EDI技术
XML技术
小结
思考与练习

第8章 集成化供应链管理的关键技术——ERP
ERP系统发展和特点
ERP/MRPⅡ系统运行基本原理
ERP系统项目组织与实施
我国ERP软件市场ERP软件系统评述
小结
思考与练习

第9章 供应链物流管理
物流管理及其在供应链管理中的作用
供应链管理中的第三方物流战略
供应链管理中的物流配送
供应链管理环境下的国际物流
供应链管理中的物流运作结构
小结
思考与练习

第10章 供应链管理中的业务流程重组
供应链企业关系和业务流程重组的意义
供应链业务流程重组原则和实施过程
供应链企业业务流程分析方法
供应链企业业务流程重组设计
小结
思考与练习

第11章 我国企业实施电子商务供应链管理的分析
实施供应链管理对增强我国企业竞争力的重要作用
我国企业实施供应链管理的现有条件和问题
实施供应链管理增强我国企业竞争力的途径
我国企业实施供应链管理的实例分析
小结
思考与练习
主要参考文献