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导游员带团200个怎么办
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导游员带团200个怎么办

  • 作者:蒋炳辉
  • 出版社:中国旅游出版社
  • ISBN:9787503219610
  • 出版日期:2002年02月01日
  • 页数:10206
  • 定价:¥15.00
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    内容提要
    本书介绍了游客对你的形象有意见,导游员该怎么办;产生怯场心理,导游该怎么办;接到接团任务后,导游员该怎么办;与司机合作时,导游员该怎么办;对待难侍候型的游客,导游员该怎么办等内容。
    目录
    "1.游客对你的形象有意见,导游员该怎么办
    2.产生怯场心理,导游员该怎么办
    3.产生自卑感,导游员该怎么办
    4.自感语言贫乏,导游员该怎么办
    5.接到接团任务后,导游员该怎么办
    6.送走旅游团后,导游员该怎么办
    7.接到游客时,导游员该怎么办
    8.送别游客时,导游员该怎么办
    9.游客抵达宾馆后,导游员该怎么办
    10.游客离开宾馆前,导游员该怎么办
    11.游客到达景点前,导游员该怎么办
    12.游客在游览中,导游员该怎么办
    13.游客游览结束后,导游员该怎么办
    ……
    后记
    附录《导游人员管理条例》"

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