本书经过专家学者和业内管理人士的反复探讨和研究，创造性地对先进的市场营销管理理论和经验进行了分析总结，按照现代企业生存和发展的特点，精选国内外成功企业的市场营销制度典范，系统地对市场营销计划管理制度、市场营销信息管理制度、价格管理制度、促销管理制度、销售渠道管理制度、销售人员管理制度、客户关系管理制度、售后服务管理制度等各方面进行综合架构，将抽象的管理理论蕴涵到科学具体的操作制度中，**突出了制度规范、方案设计、表格范例，构建了一整套科学实用的市场营销管理制度范本体系，以谋求市场营销理论的操作性应用。

**章 市场营销管理制度导论
**节 市场与市场营销
第二节 市场营销管理的指导思想
第三节 市场营销管理的任务与分类
第四节 市场营销管理的过程
第五节 市场营销和管理规范
第二章 市场营销计划管理制度
**节 市场营销计划概述
第二节 成功企业市场营销计划管理制度范本
第三节 成功企业市场营销计划管理表格范本
第三章 市场营销信息管理制度
**节 市场营销信息管理概述
第二节 业务报告管理制度
第三节 市场营销情报管理制度
第四节 市场调查管理制度
第四章 价格管理制度
**节 价格管理概述
第二节 定价管理制度
第三节 价格调整管理制度
第五章 促销管理制度
**节 促销管理概述
第二节 促销计划管理
第三节 促销宣传的管理制度
第四节 促销奖励管理制度
第六章 销售渠道管理制度
第七章 销售人员管理制度
第八章 客户关系管理制度
第九章 售后服务管理制度

成功的企业源于**的管理，**的管理源自优异的制度。本书以国内外先进的管理理论和经验为依托，在科学分类的基础上，精选国内外成功企业的先进管理制度作为范本，将抽象的管理理论蕴涵到科学具体的操作制度中，使理论不再晦涩，使操作不再无章可寻。