现代客户关系管理 (内容一致 印次 封面 原价不同 统一售价 随机发货)
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9787313050915 / 周洁如 庄晖 / 上海交通大学出版社 / 2008年01月 / 261页 / 约重0.324KG
简介:本书为21世纪创新管理教材,体例合理,逻辑严密,并且每章附有生动案例和复习思考题,便于学生理解和掌握知识要点。 本书按照客户关系管理的内涵分为上、中、下三篇,即CRM的核心理念、CRM技术系统与管……
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9787313120434 / 周洁如 / 上海交通大学出版社 / 2014年09月 / 364页 / 约重0.400KG
简介:《现代客户关系管理(第2版)》为21世纪创新管理教材,内容上理论与实践相结合,系统而有逻辑,与时俱进。每章附有生动鲜活的案例,并配有案例思考题和每章复习题,以帮助读者自主学习。 按照CRM的内涵和……
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9787111316565 / (美)安德里亚森 (美)科特勒 王方华 周洁如 / 机械工业出版社 / 2010年09月 / 344页 / 约重0.400KG
简介:本书是全球公认的现代营销学之父菲利普·科特勒及其高足艾伦R.安德里亚森的力作。本书开创了非营利组织战略营销领域,体系完整,实用性强,在充分融通营销学精髓的基础上,根据非营利组织的特点,结合大量案例,详……
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9787500569510 / [美]斯巴尔伯 周洁如 / 中国财政经济出版社 / 2004年03月 / 338页
简介:在本书中,市场战略家斯巴尔伯从金融社会的造市者那里吸取灵感,分析了如何营造成功的市场战略,成为市场创造者。市场创造者是这样的一些人或公司,他们创造全新的事物,无论是新的产品或服务,还是将产品和服务更快……
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9787313069979 / 周洁如 / 上海交通大学出版社 / 2011年01月 / 237页 / 约重0.300KG
简介:由周洁如编著的《客户关系管理经典案例及精解》一书为客户关系管理教学之经典案例及精解。全书由上篇和下篇组成:上篇为CRM经典案例,下篇为CRM经典案例精解。CRM经典案例共有12个。其中,案例1为开篇案……
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9787500564768 / (美)卡尔文 周洁如 / 中国财政经济出版社 / 2003年04月 / 268页 / 约重0.480KG
简介:业务经理经常会陷入以下两种困境:一是明明业务人员已经很努力了,但是业绩却没有显著的提升;二是明明自己已经很用心管理了,但业绩总是无法更上一层楼。 是激励方式不对?是公司管理制度出了问题?是训练计划……
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9787313142665 / 周洁如 / 上海交通大学出版社 / 2015年12月 / 261页
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9787500568865 / (美)邓肯 周洁如 王方华 审 / 中国财政经济出版社 / 2004年08月 / 723页
简介:仔细分析一下大多数广告学的教科书,你会发现其中的一些独立的章节讲述了广告,促销,公共关系,直接反应,事件营销与赞助等关键的营销功能。这意味着如果教师希望向学生传授将这些功能整合在一起的知识,他必须付出……
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9787313101822 / 周洁如著 / 上海交通大学出版社 / 2013年09月
简介:NULL
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9787313123060 / 周洁如 / 上海交通大学出版社 / 2014年12月 / 229页
简介:目前,社交网已发展成为人们生活、工作中的重要部分,很多企业借此平台利用植人式广告游戏进行创新的品牌传播活动,其中不乏成功企业的身影,如中粮集团、伊利和百事。由此提出的一个科学问题是:企业是如何借助该平……
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9787313046000 / 周洁如 / 上海交通大学出版社 / 2006年11月 / 205页
简介:本书结合目前企业界实施CRM的实际情况以及学术界的研究不足,根据 “提出问题——问题研究的现状及不足——针对不足以新的视角研究问题— —对研究问题进行分析——结论”的思路展开,综合运用多种方法对CRM……
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9787313184917 / 周洁如 / 上海交通大学出版社 / 2017年12月 / 200页
简介:《基于移动社交网企业创新的商业模式研究》以社交网原理、各种新经济现象背后的机理、企业商业模式及其创新理论为基础,抓住移动社交网的本质特征,首先介绍了移动社交网特征、现状及其未来发展趋势,进而对商业模式……
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9787313019998 / 周洁如 / 上海交通大学出版社 / 2008年02月 / 424页
简介:本书在第二版的基础上,结合近年全国乃至世界旅游新的理念和实践进行了全面修订。本书以全新的面貌问世,新开辟“开篇案例及其分析”等,并重新设立复习思考题。全书共分l2章,主要内容包括现代旅游业、旅游产业性……
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9787313019998 / 周洁如 / 上海交通大学出版社 / 2002年12月 / 317页
简介:本书再版的主要内容有:旅游产业、旅游产品、旅游需求与供给、旅游价格、旅游市场、旅游消费、旅游收入与分配、旅游经济效益等。本书既注重旅游经济理论,又崇尚旅游经济的实践,吸收了西方经济学的经典内容与国内旅……
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9787313143112 / 周洁如 / 上海交通大学出版社 / 2016年05月 / 181页
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9787313226808 / 周洁如 / 上海交通大学出版社 / 2019年12月