第三节 策划业的现状与发展趋势
一、营销策划业的行业性质与行业特征
营销策划业是管理咨询服务业的一种,管理咨询服务是组织外部的专家对组织的有关事务进行诊断分析、提出参谋意见的活动。专门从事咨询活动的行业为咨询业。咨询业是一种智力服务型的行业,被誉为“防止跌倒的金手杖”,包括工程咨询、决策咨询、管理咨询(含营销策划)等,营销策划是咨询服务业的一个组成部分。
现代管理咨询是一种主要通过专业顾问团队。有针对性地利用先进适用的管理技术和经验,协助委托企业系统地认识和解决管理中的关键问题、获取竞争优势的专业活动,它是管理、政策、信息、经贸、金融、工程、技术等方面的专家联合起来形成一个顾问团队,以智力资本向企业提供专业化服务的行为。据统计,一个企业的顺利发展,30%靠政府指导,60%需要管理咨询业的服务。发达**的管理咨询业十分活跃,20世纪90年代中期,全球管理咨询业的年收入超
过500亿美元,其中,美国的收入估计为260亿美元,西欧等**的收入估计为160亿美元。世界各国咨询业的产值平均占国民生产总值的l%,发达**一般占到2%~3%。20世纪80年代以来,在欧美主要经济发达**,管理咨询业以每年20V0~30%的速度增长,没有哪一种行业的发展速度可与之相比,其日益显著的影响已渗透到政治经济生活的许多领域。
管理咨询涉及多学科知识,它是以管理科学、哲学、市场营销学、美学等软科学理论与方法为指导,以数学、计算机科学、数理统计等工科知识为背景,运用先进技术、分析软件及仪器设备,具有很强的实践性、创造性和复杂性的思维活动过程。它既可为企业提供切合实际的具体的专业管理知识和技能,又可为企事业总体经营决策提供所需的各种信息和建议。管理咨询可分为综合性咨询和专项咨询两大类。
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