作为国内**批按照国际公关理念和操作规范从事业务经营的公关开拓者之一，作者在书中回顾了自1996年创办自己的公关公司以来的从业经历，是一部公关生涯录。该书对近年纷繁复杂的现实中的公共关系事件，比如牛奶“鲜”“香”之争、看雀巢危机中的表现、家乐福怎么啦、荣威能开多远、**形象匹夫有责等，都有独到的阐述，并提出了明确的专业观点。这对一些“形象易碎品”知名品牌如何避免诸如当下“‘达芬奇’的眼泪在飞”那样的公关灾难，具有非常现实的意义。

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