前言
2013年2月15日,当大家还在回味情人节的喜悦时,一条惊天新闻在我们身边炸开:南非**运动员——被人称为“刀锋战士”的皮斯托瑞斯涉嫌枪击女友,被警方拘捕。
一直以来,人们对“刀锋战士” 是一种敬佩加热爱的心理,他顽强、乐观、向上的奋斗精神使大家倍感激励。而这位英雄,在生活中却是个“杀人犯”,出现这样大的反差事件,人们实在难以接受。
人们只看到了他光彩的一面,对于他的其他面一无所知。后续有关“刀锋战士”的报道表明,皮斯托瑞斯在生活中脾气急躁,曾多次殴打女友。
其实这样类似的情况并不少见。
在中国,疯狂英语的创始人李阳也是一个复杂多面的人物。他一方面是激情四射、受人敬仰的英语教育专家,而另一方面却是对妻子实施家暴的丈夫。
而“喜剧天王”周星驰也是如此。荧屏上,他带给人欢笑;生活中的他却无比严肃,很多同他合作的人都说他“难搞”,说他“人品差”的也很多。
每个人都是复杂的多变体,经常会有不同的表现。所谓“路遥知马力,日久见人心”。我们若想全面了解一个人,需要经过长时间的相处,需要共同经历一些事情。
很多从事招聘工作的朋友和我讲,面试有时就像赌博,即使非常努力,也很难完全看透一个人。
确实如此。
面试时表现出色,让面试官无可挑剔的候选人在实际工作中却会出现各种各样的状况:
面试时表示能吃苦的,工作中的实际表现却往往是挑三拣四,拈轻怕重;
面试时自述学习能力强的,往往很长时间内无法胜任工作;
面试时信誓旦旦以公司利益为先的,往往在实际工作中却自私自利,以权谋私;
……
候选人面试时的精致伪装常常让面试官的判断出现偏差。
如何在短暂的时间里了解一个人的多面,了解真实的一个人?
这是每一个面试官面临的挑战。
我在和招聘经理讨论的时候,大家普遍认为面试中*难的就是对候选人的学习能力、创新能力、价值观、发展潜力等素质的检验,这些只有在候选人入职后才能真正被发现,可往往发现的时候已经晚了。
为了顺利找到工作,拿到名企高薪的“offer”,候选人会认真准备。这些经过认真准备的候选人在面试中说着“面试语言”,让我们看到的表现完全是“面试行为”。而面试官如果就以这些语言和行为表现进行判断,很可能找不到合适的员工。
因此,正确理解候选人在面试中的表现,正确理性地对待候选人的“面试语言”,从**的包装后面看到候选人的真实情况,才是面试官的水平所在。
快速地识人不仅是人力资源招聘者的重要技能,也是***的技能。
针对这种情况,我认为非常有必要提供一些新的面试策略,让招聘经理和管理者能够在一次简短的面试中,深入了解候选人的实际情况。
本书就是希望能够提供给面试官超越传统的全新面试方法,帮助面试官全面立体地考察候选人,尽快了解候选人。
为此,本书系统地提供了六种检验候选人的面试考察手段,也对不同规模的企业以及不同的岗位提供了系列的面试策略。面试官可据此在面试过程中对候选人进行充分检验,看穿一切包装,为企业选拔**的人才。