《现代文明礼仪/中等职业学校规划教材》是从礼仪的形成发展，礼仪修养到家庭礼仪、公共礼仪、职场礼仪、社交礼仪、涉外礼仪以及各国礼仪风俗等方面，以全新的视角介绍了人们日常生活中的文明礼仪知识。内容翔实、事例生动、文案操作实用性强，是中职学生学习、生活、工作中不可缺少的良师益友。

《现代文明礼仪/中等职业学校规划教材》：
（2）热忱待客
在带领客人时，要配合对方的步幅，在客人左侧前一米处引导。在引路时，上体稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来客，保持两三步距离，可边走边向客人介绍环境。要转弯或上楼梯时，先要有所动作，让对方明白所往何处。到达会客室前要指明“就到这里”，先敲门，再开门。如果门是向外开的，用手按住门，让客人先进；如果门往内开，你先进入，按住门后再请客人进入。一般右手开门，再转到左手扶住门，面对客人，请客人进入后再关上门，通常叫作“外开门客先入，内开门己先入”。
进入接待室后，引导座位的礼节是：通常请宾客坐上位，上位指离入口处较远的位子。现代国际礼仪以有为上，因此入座时常请宾客坐在主人的右侧。在座位中，一般长沙发留给客人，以单沙发为下座。
接待客人时，要主动取过客人的伞、帽子、外套，放在衣帽架上，并说“帮您挂在这儿”。退出会客室，要关上门时，不要背对访客，而是以正面倒走的方式退出。
递送茶水饮料，通常是先宾后主，应是在客人就座后，开始谈正事前的时候。退出时，要端着托盘轻轻弯腰敬礼，静静退出，通常要面��客人倒退几步，在离开客人的视线后再转身背对客人退出。
（3）礼貌送客
“出迎三步，身送七步”是迎送宾客*基本的礼仪。
在招呼上车安排座次时，要以客人为主，主动上前拉开车门，扶住门框，做出“请上”的手势。若跟车送客，到达目的地下车时要比客人早一步下去，替客人开车门。
……

**章 礼仪概述
**节 礼仪的起源与发展
第二节 礼仪的基本概念
第三节 礼仪的特征和原则
第四节 礼仪的作用

第二章 校园礼仪
**节 教师礼仪
第二节 学生礼仪

第三章 日常见面礼仪

第四章 仪容仪表礼仪
**节 仪容礼仪
第二节 仪态礼仪
第三节 体态语礼仪
第四节 服饰礼仪
第五节 交谈礼仪

第五章 社会交往礼仪
**节 介绍礼仪
第二节 位次礼仪
第三节 馈赠礼仪

第六章 家庭礼仪和公共场合礼仪
**节 家庭礼仪
第二节 公共场合礼仪

第七章 公务商务礼仪
**节 迎送礼仪
第二节 谈判礼仪
第三节 宴请礼仪
第四节 会议礼仪

第八章 职场礼仪
**节 上岗求职礼仪
第二节 职场行为礼仪
第三节 接打电话的礼仪
第四节 办公室礼仪
第五节 使用电子邮件的礼仪

第九章 涉外礼仪
**节 涉外礼仪规范
第二节 亚洲一些**的生活习俗与社交礼仪禁忌
第三节 欧洲部分**的社交礼仪及其禁忌
第四节 美洲和大洋洲部分**的生活习俗与社交礼仪禁忌
第五节 非洲部分**的生活习俗与社交礼仪禁忌