觉醒商业的基本理念是放弃追求股东利益至上，回归到提供服务、重视人、创造价值。觉醒商业反映了普适的人类价值观，也触及了当今人们内心渴望的生活和工作方式。成为一家真正的觉醒公司会带来多重有益影响，其中包括有着更高参与度、热情和忠诚度的员工，满意而有黏性的、支持公司的客户，以及忠诚和有创造力的供应商、可持续的商业环境等。 觉醒商业仍然是商业，它并不轻视利润，不赚钱的企业是无法生存的。相反，这种理念提供了另一条追求利润的途径，强调信任、协作和同情心等。 觉醒商业有着四个基本原则∶更高的使命、利益相关者共赢、觉醒文化和觉醒领导力。本书第1部分到第4部分中的每一个开篇章节都会介��一个原则和一些**企业家的故事。每一部分的后续章节都给出了练习、评估测试和一些其他工具。*后一部分则聚焦于如何将四个原则整合到一个可操作的计划中。 觉醒商业是一个完整的、**的商业体系，具有一系列指导原则和*佳实践方案。如果你和你的企业、员工希望一起参与到这场席卷全球的企业经营理念的变革中，那么你可以用这本书来作为实践指导。 我们衷心希望你和你的团队能够转变你的商业模式，进入一个新的发展阶段，成为全球新商业的新榜样。

第 1 章 为什么选择觉醒商业 1.1 背景 1.2 相关概念 1.3 案例 1.4 指南针 第 2 章 开启觉醒商业之旅 2.1 企业为何存在 2.2 成为觉醒企业的益处 2.3 觉醒商业评估工具 **部分 更高的使命 第 3 章 企业使命概述 3.1 何为“令人信服的企业使命” 第 4 章 探索企业使命 4.1 回顾过去 4.2 对比成功和失败 4.3 专注给世界带来改变 4.4 找到优势、激情、影响和回报的交集 4.5 与支持者沟通 4.6 逐步升华价值主张 4.7 倾听心声 第 5 章 阐明使命 5.1 超越平庸的任务宣言 5.2 使命并非口号 5.3 保持集中 5.4 保持简单 5.5 使命崇高 5.6 避免模糊 第 6 章 践行使命 6.1 使命践行的框架 6.2 员工参与 6.3 确定实现使命 6.4 在组织的方方面面践行使命 6.5 结语 第二部分 利益相关者共赢 第 7 章 利益相关者模型 7.1 想象力不足 7.2 关键原则 7.3 双赢思维：价值创造与价值分割 7.4 以生态为**的方法 7.5 利益相关者思维 第 8 章 实现利益相关者共赢型企业 8.1 作为利益相关者的客户 8.2 作为利益相关者的员工 8.3 作为利益相关者的投资者 8.4 作为利益相关者的供应商 8.5 作为利益相关者的社区 8.6 作为利益相关者的环境 第 9 章 识别利益相关者并了解他们的需求 9.1 了解利益相关者及其需求 第 10 章 让利益相关者共赢在企业中深入人心 10.1 拓宽组织对利益相关者的理解 10.2 深化双赢思维 10.3 创造共赢结果：牙买加丑橘练习 10.4 似乎无法实现共赢的时候 10.5 在组织中培养共赢能力 10.6 领导团队的反思 10.7 立足利益相关者共赢展开领导 10.8 结语 第三部分 觉醒文化 第 11 章 觉醒文化概论 11.1 觉醒文化的意义 11.2 培养 TACTILE 品质 11.3 结语 第 12 章 建设觉醒文化：觉醒文化手册 12.1 基于价值观的文化转型 12.2 让组织参与文化变革 12.3 领导团队的作用 第 13 章 发展与深化觉醒文化 13.1 招聘 13.2 入职 13.3 管理奖励、认可和绩效 13.4 以有意义的方式追踪企业文化状况 第四部分 觉醒领导力 第 14 章 觉醒领导力概述 14.1 为何成为*** 14.2 觉醒领导力为何重要 14.3 融合“男子气概”与“女性气质” 14.4 作为完整的人进行领导 第 15 章 成为一个无私的*** 15.1 力量 15.2 精力和热情 15.3 长期主义 15.4 灵活性 15.5 爱与关怀 15.6 情绪智力 15.7 系统智力 15.8 精神智力 15.9 制订个人领导力发展计划 第 16 章 提高觉醒层次 16.1 ***自我成长 16.2 自我掌控 16.3 自我掌控练习 16.4 冥想练习 第 17 章 企业中如何发展觉醒领导力 17.1 发展领导力的觉醒策略 17.2 需要有建设性的不一致 17.3 百威勒领导力发展方法 17.4 选拔和晋升 17.5 学习与发展 17.6 指导和职业跟踪 17.7 整合总结：领导力发展计划 第五部分 觉醒商业实施路径和策略 第 18 章 设置组织优先级 18.1 觉醒商业的四大支柱 18.2 十大行动列表 18.3 进一步的优先级行动：至关重要的前几个 18.4 阶段性方法 18.5 行动计划和启动团队 18.6 承诺和下一步行动 第 19 章 动员整个企业 19.1 企业*高领导团队协调一致 19.2 *高领导团队启动研究会 19.3 *高领导团队的一致性和相关性：从抱负到行动研究会 19.4 动员企业中所有人参与，为企业赋能 19.5 影响与参与行动 19.6 结语 附录 附录 A 觉醒商业与共益企业行动 A.1 利益相关者治理 A.2 利益相关者管理 A.3 实践共同体 附录 B “牙买加丑橘”练习 B.1 对琼斯博士的秘密指示 B.2 对罗兰博士的秘密指示 附录 C 评估及建设觉醒文化的巴雷特（Barrett）方法 C.1 如何拥有觉醒的企业文化 C.2 企业的七个意识层级 C.3 价值观分层图 C.4 一个典型的低文化健康、高文化熵的组织 C.5 前进的道路 C.6 管理组织的价值观 后记